IRIS pomeni v programu inteligentna odprava napak.
Tam, kjer je ta možnost predvidena, se neposredno ali s klikom na seznam napak odpre sporočilno okno IRIS. V njem najdemo opis napake in nasvete za najpogostejše možnosti odprave napake.

V ukazni vrstici najdemo izpisano številko in opis napake.
Na voljo je tudi ikona za pomoč , ki poleg sporočila, izpisanega na zaslonu, ponudi še dodatno pomoč uporabniku pri razumevanju sporočila in namigih za najpogostejše načine odprave napake.

V panelu z opisom je podana podrobnejša razlaga napake,

Z gumbi in namigi pa so prikazane bližnjice do posameznih funkcij (npr. odpiranje šifranta, dokumenta ipd) ter namig za odpravo napake.
Nekatera sporočila imajo manj, druga več namigov, odvisno od narave napake.