Форум

Welcome Guest! To enable all features please try to register or login.
gregab
#1 Posted : 08 October 2013 17:26:12(UTC)
gregab

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 54

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Zdravo,
naredim danes iz firbca datoteko za DURS in kontrolne izpise in mi rata slabo ...
Od 1.7. do danes se namreč pojavi kar nekaj "kao"izbrisanih računov, čeprav imam 100% kontrolo nad blagajno (jo delam samo jaz) in vem, da se to ni zgodilo.Poleg tega računi, ki so bili "kao" zbrisani, fizično na 320 in 310 obstajajo in izgleda, kot da bi se račun zbrisalo in še enkrat izstavilo novega pod isto številko.
Na kontrolnem izpisu izvoza knjige Zdavp (izpis 2HT) recimo 2 zaporedna računa manjkata, pa čeprav spet fizično obstajata, sta bila zaključena in tudi zanju narejena blagajniška prejemka.
A se komu dogaja kaj podobnega in kaj bi to lahko bilo ?
Hvala, G
zvc2005
#2 Posted : 09 October 2013 10:18:39(UTC)
zvc2005

Rank: Newbie

Joined: 01/08/2013(UTC)
Posts: 4

tudi pri na je tako, ugotovili smo da vsaka prijava /odjava al iz panteona ali če zapreš pos na praznem računu evidentira brisanje računa. Da ne govorim da enako dela, ko se zvečer kontrolira blagajno in preverjaš račune če je pravilno označeno kartica /gotovina. Katastrofa
mcj
#3 Posted : 09 October 2013 14:56:01(UTC)
mcj

Rank: Member

Joined: 24/06/2013(UTC)
Posts: 10

Prebrala Vaš post, sem šla preverit. Enake težave.Se strinjam, katastrofa. In spet kaj zdaj?
martinzoh
#4 Posted : 10 October 2013 08:05:36(UTC)
martinzoh

Rank: Advanced Member

Joined: 12/08/2011(UTC)
Posts: 172
Man

Thanks: 1 times
Was thanked: 4 time(s) in 4 post(s)
sej veste, sej gledate televizijo :(. Hvala moji pameti, da smo zaprli trgovine, kjer se uporablja POS. Tisto malenkost, ki jo prodamo v delavnici končnim kupcem pa blokiramo na 310. POS je ratal v zadnjih 3-4 letih leglo težav in to samo zato, ker so ga začeli preobikovati, hkrati se jim pa je sesula stabilnost in robustnost tega modula iz verzije Pantheon-a 5.0....

Je pa to napaka na katero sem že večkrat opozoril, pa so vsi govorili spet si domišljaš.....

Martin

p.s. me prav zanima kakšna bo reakcija Datalab-a
 1 user thanked martinzoh for this useful post.
gregab
#5 Posted : 10 October 2013 08:20:19(UTC)
gregab

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 54

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Očitno nismo edini s to težavo, njabrž pa kar vsi, ki uporabljajo POS modul :(

No, in zdaj mene tudi zanima odgovor Datalaba in to v najkrajšem času.
Ja, vidimo po televiziji da je DURS na pohodu zato me res zanima, kaj se bo zgodilo, če mi stopijo skozi vrata,prekontrolirajo poslovanje in najdejo "kao" izbrisane račune ?
Ali bomo kazni in poslovno škodo prefakturirali Datalabu ?

Torej?

Grega
birotech
#6 Posted : 10 October 2013 10:49:46(UTC)
birotech

Rank: Newbie

Joined: 11/02/2013(UTC)
Posts: 2

Pozdravljeni,

tudi pri nas imamo enak problem, namreč pri pregledu izbrisanih dokumentov se pojavijo računi (POS-320), pa čeprav 100 % nismo NIČ brisali!
Prosim Datalab za odgovor, zakaj se to dogaja?!
LP, Nina
robertkne
#7 Posted : 11 October 2013 17:29:48(UTC)
robertkne

Rank: Member

Joined: 27/09/2013(UTC)
Posts: 13

Spoštovani

Ob uporabi programa noviPOS se izvoz podatkov TXT za DURS naredi iz programa noviPOS na nivoju blagajne in ne iz Pantheona.
Navodila: https://usersite.datalab...ault.aspx?htmlid=1003040
Produkt noviPOS naj bo na verzija 6211 ali novejša.

Robert
gregab
#8 Posted : 11 October 2013 19:51:02(UTC)
gregab

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 54

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Hvala lepa.
A to potem pomeni, da se forme 320 v Panteonu naj sploh ne bi uporabljalo več?
Pa mogoče malo neumno vprašanje, pa ne najdem nikjer odgovora - kje pa dobimo NoviPos? Imam pa zadnjo nadgradnjo 62,12 ...
lp, g
dejan
#9 Posted : 14 October 2013 08:03:25(UTC)
dejan

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 576
Man

Was thanked: 9 time(s) in 9 post(s)
Ja pol pa iz PA odstranite te izpise in pos... če je neuporabno in deluje narobe.. Zakaj bi morali imeti identične stvari na dveh mestih, ki pa niti ne delujejo enako...
Vobo d.o.o.
Na gorci 66
2000 Maribor
www.vobo.si
gregab
#10 Posted : 14 October 2013 08:36:38(UTC)
gregab

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 54

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Mene pravzaprav zdaj zanima nekaj - ali modul 320 in izpisi za DURS delujejo kot je treba ali ne? Brez NoviPos !
Dobili smo 26.7. 2(dva) maila iz komerciale Datalab (Haclar,Kaloper) z navodili kako se uporablja oz. naredi izpise za DURS.Nikjer ni govora o NoviPos.
Nikjer tudi ne najdem navodil, kako se pravilno module uporablja.Slučajno iz enega komentarja potem razberem, da je treba račun dat fizično printat (ali izvozit v pdf), da se zapiše v datoteko.In res so se manjkajoči računi potem piojavili v izpisu ...
Na 320 je nujno treba izklopit, da se ob zagonu postavi na nov zapis.Šele, ko je stranka 1000% da bo nekej kupila, se odpre nov zapis, sicer ga takoj vrže med izbrisane, itd
Za par POS računov na teden res ne bi nalagal še NoviPos pa najbrž plačal še podpornika, da ga vzpostavi da bo delal kot je prav zato me zdaj res zanima ali 320 deluje kot mora in je zakonom zadoščeno ? Če ne je res brezveze da je v PA, odstranite ga ven ...
lp,G
robertkne
#11 Posted : 14 October 2013 16:11:26(UTC)
robertkne

Rank: Member

Joined: 27/09/2013(UTC)
Posts: 13

LP

Izpisi za DURS se uporabljajo iz obeh nivojev odvino katera blagajna se uporablja.
Če uporabljate blagajno iz Panteona se vsi izvozi tudi izvažajo iz Pantheona.
V primeru da pa se uporablja blagajna noviPOS pa se le ti izvozi delajo kot je omenjeno zgoraj.

Da gre dokument na novo številko je uporabniška nastavitev, ki jo nastavite na blagajni pod nastavitve.
gregab
#12 Posted : 14 October 2013 16:24:12(UTC)
gregab

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 54

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Hvala.
Torej tudi običajni POS na modulu 320 deluje kot je treba in ni potrebno nalagati NoviPos, če ne želimo ?
Da je nov zapis uporabniška nastavitev vem. Zanima me pa sledeče (pa najbrž še koga, ker zgoraj vidim podobne težave) - če imamo nastavljeno, da se ob zagonu 320 postavi na nov zapis (prazen) in ne na zadnjega zapisanega in se potem stranka ne odloči za nakup in ga je treba zapret (spet praznega) - ali dobi ta zapis svojo številko ali ne in, ali se zapiše med zbrisane račune (ker je prazen).
Natančnih navodil za delo s 320 ni nikjer, so pa za pravilno zapisovanje v DURS datoteke in izpise postopki kako delat s 320 bistveni.
prosim, če lahko torej napišete, kaj je s 320 treba naredit in kaj se ne sme sploh, da bo zadeva funkcionirala kot je treba.
Hvala in lp,G
robertkne
#13 Posted : 15 October 2013 13:52:27(UTC)
robertkne

Rank: Member

Joined: 27/09/2013(UTC)
Posts: 13

LP

Tudi običajni pos deluje kot je to potrebno.
Glede kako se dela z gotovinskimi računi je zakonodaja jasna in pravi da se izdanih računo ne sme popravljati v primeru da pride do takega pojava pa morajo biti spremembe zavedene v izvozni datoteki.
Račun se v datoteko pripravi ko je ta natisnen in spremlja vsako njegovo nadaljnjo spremembo.

Robert
gregab
#14 Posted : 16 October 2013 06:30:35(UTC)
gregab

Rank: PA User

Joined: 24/04/2009(UTC)
Posts: 54

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Ne govorimo o brisanju računov, vsem je jasno da je to prepovedano.
Govorim o pravilnem postopku.Da mora biti račun natisnjen oz.izvožen v pdf da se zapiše v izvozno datoteko zdaj vemo (nikjer pa to ne piše, ugotoviti smo morali sami).
Še vedno pa ne vemo, kako se obnaša 320 ob odpiranju modula ?
Verjamem, da niso vsi uporabniki PA tipa Merkator, ki ima podoben modul odprt ves čas in izda 10 računov/minuto ...
Pri nekaterih, ki izdamo mogoče par POS računov na teden, se lahko zgodi, da stranka stopi v trgovino, zaženeš 320 (ker se včasih lahko konkretno dolgo nalaga) in čakaš ali bo prišlo do nakupa ali ne.In se zgodi, da tudi ne pride in seveda potem 320 spet zapreš, brez prodaje.
Potrebujemo torej navodilo, kaj se absolutno ne sme, da ne pride do zapisa med izbrisane račune, če je potrebno zapreti modul brez prodaje (torej brez izdanega računa).Sam imam npr. eno zaporedno številko (isto) računa 3x med izbrisanimi, potem pa normalno izstavljeno.Če mi pride kontrola, bodo seveda rekkli, da smo račun 3x brisali kar pa ni res ker ni bil zbrisan niti enkrat ...

Edited by user 16 October 2013 06:31:29(UTC)  | Reason: Not specified

evaveng
#15 Posted : 21 October 2013 13:37:18(UTC)
evaveng

Rank: Datalab

Joined: 16/11/2010(UTC)
Posts: 112

Was thanked: 5 time(s) in 5 post(s)
Pozdravljeni,

res je, da program napačno beleži račune med izbrisanimi - vendar samo v "pregledu" - torej informativni pregled za uporabnike (Blago>kontrolni izpisi>Pregled izbrisanih računov) in seveda se strinjamo, da je to napačno in čakam na popravek.

Medtem ko v samo datoteko za DURS (ki se izpiše na obračunu izdanih računov) se pa ti dokumenti (npr. odprta forma POS - 320 in nato zaprta brez proemta) ne zabeležijo.
Za namene DURS velja in program pravilno zajema podatke o računih, ki so bili torej natisnjeni (print, pdf ali e-slog) za maloprodajo, za veleprodajo pa je pogoj še blagjniški prejemek.

Torej, napaka je "samo" v kontrolnih izpisih za uporabnike - se strinjam - zelo neprijetno in bomo odpravili v najkrajšem času tudi ta pregled.

S prijaznimi pozdravi,

martinzoh
#16 Posted : 23 October 2013 13:20:43(UTC)
martinzoh

Rank: Advanced Member

Joined: 12/08/2011(UTC)
Posts: 172
Man

Thanks: 1 times
Was thanked: 4 time(s) in 4 post(s)
Pozdravljeni,
na tem mestu bi morda še izpostavil, da ste to funkcijo vključili v mesecu decembru leta 2012, brez vednosti uporabnikov in nastavili, da se po privzetem vse spremembe beležijo. Ali ne bi bilo potrebno za takšno pomembno spremembo obvestiti uporabnike? in sedaj ko grem gledati nazaj mi najbolj všeč :( kar vidim. Je pa res da od 1.6 naprej ni novih zapisov, ker smo nehali uporabljati POS modul

lp
Martin

Edited by user 23 October 2013 13:22:12(UTC)  | Reason: Not specified

Rss Feed  Atom Feed
Users browsing this topic
Forum Jump  
You cannot post new topics in this forum.
You cannot reply to topics in this forum.
You cannot delete your posts in this forum.
You cannot edit your posts in this forum.
You cannot create polls in this forum.
You cannot vote in polls in this forum.

Orange-Grey Theme Created by Ingo Herbote (WatchersNET.de)
Powered by YAF 1.9.6.1 Under DNN | YAF © 2003-2025, Yet Another Forum.NET
This page was generated in 0,682 seconds.