Stepen: Datalab
Pridružen(a): 14/08/2009(UTC)
Komentari: 1
Was thanked: 2 time(s) in 2 post(s)
|
Da li je sada obavezno da se tiketi koji ne sadrže podatke klijenata označavaju kao public da bih videli i ostali partneri? Isto pitanje i za tikete koji su prebačeni u Knowledge base? Imamo prijavu od partnera da i dalje vidi samo svoje tikete, bez obzira da li posmatra All/Public/Entire pool?
|
|
|
|
|
|
Stepen: Datalab
Pridružen(a): 14/08/2009(UTC)
Komentari: 0
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
|
Partner vidi samo svoje tickete i tickete svojih korisnika - to je normalno, Takva je sada politika HD.
Ako ima na ticketu neka informativna vrednost za ostale, markira se kao public i stavi se u knowledge base.
|
|
|
|
|
|
Brza navigacija
Ne možete dodavati nove teme.
Ne možete odgovarati na teme.
Ne možete brisati svoje objave.
Ne možete uređivati svoje objave.
Ne možete kreirati ankete.
Ne možete popunjavati ankete.