282885

NADOGRADNJE ZA PROGRAMSKI PAKET PANTHEON

1. Definicije

1.1.  Ponuđač je preduzeće Datalab BH, društvo sa ograničenom odgovornošću za poslovno informaciona riješenja, sa sjedištem u ulici Hamdije Čemerlića 2/16, 71 000 Sarajevo, poreznog broja 4201039810000. Ponuđač u svoje ime i za svoj račun sklapa licencni ugovor sa korisnikom programa.

1.2.   Korisnik je fizička ili pravna osoba koja je na podlozi narudžbe za programski paket ili mogućih dodatnih pogodbi sa ponuđačem dobila predračun, predračun platila te dobila serijski broj i naziv registriranog korisnika od ponuđača.

1.3.  Programski paket čine kompjuterski program Pantheon (software) i prateća upustva.

     1.4.   Software označava zbirku ili dio programske opreme, dokumentaciju, školska gradiva, know-how (uključujući a ne ograničavajući sa načinom upotrebe i implementacijom), čiji je nosilac vlasnik ili nosilac autorskih prava vlasnik.

1.5.   Osvježavanje je pravo i preduslov za nadogradnju.

     1.6.  Nadogradnja je zamjena (upgrade) starih verzija izvršnih fajlova, mogućih podataka i mogućeg izvornog koda software-a sa nadograđenim (osvježenim) verzijama, koje nadoknađuju ili dopunjuju licenciran software i za nju su pridobijene licence u skladu sa odredbama vlasnika.

1.7.  Nadograđena (osvježena) verzija nedjeljivo sadrži sve zakonske promjene, popravke, izmjene, poboljšanja, nova rješenja i ispravke grešaka, koje je vlasnik izvršio u software-u.

1.8.  Licenca krajnjeg korisnika (LKK) za software je dogovor između vlasnika i korisnika, koji određuje međusobne odnose pri upotrebi software-a.       

     1.9.  Tržišna vrijednost pridobijenih licenci je vrijednost licenci, navedenih u licenci krajnjeg korisnika (LKK), po vlasnikovim preporučenim prodajnim cijenama licenci bez poreza, važećim na dan sklapanja ili produženja ovog ugovora.

1.10.  Historijska vrijednost ugovora o nadogradnji je određena kao dio vrijednosti ugovora o nadogradnji, za koji krajnji korisnik nije imao sklopljen ugovor za određeno proteklo razdoblje.

1.11. U ugovoru se za određivanje obračunskih perioda koristi jedinica jednog mjeseca, osim za utvrđivanje neprekinutosti ugovora, kada se koristi jedinica jednog dana.

1.12.  Nedjeljivo znači, da nadograđena verzija sadrži popravke funkcionalnosti i zakonske izmjene i dopune software-a u paketu i kao takve nije ih moguće naručiti tj. kupiti odvojeno.

2. Predmet Ugovora o nadogradnji

2.1. Predmet ugovora je osvježavanje kao pravo i preduslov za nadogradnju programskog paketa software-a, za koji korisnik ima pridobijenu licencu za upotrebu.

3.  Izvođenje Ugovora

3.1. Vlasnik se obavezuje da će u roku validnosti ugovora najmanje četiri puta godišnje korisniku omogućiti nadogradnju u definisanom periodu pod uslovom da je  korisnik plaćao račune za taj period. Vlasnik omogućava nadogradnju isključivo preko svog internet servera korištenjem internet tehnologija, ugrađenih u software. Nadogradnja se ne izvršava automatski i njeno izvođenje je u domenu korisnika i/ili njegove podrške u skladu sa ugovorom o održavanju i može biti podložna posebnom plaćanju.

3.2. Vlasnik ne omogućava drugačiji način nadogradnje u slučaju da krajnji korisnik nema pristup internetu.

3.3. Otkriće greške nije razlog za besplatno produžavanje ugovora korisniku. Ako je korisniku ugovor istekao i ne želi da ga produži, ugovorne strane će u tom slučaju upotrebiti odredbe jednokratnog ugovora o nadogradnji.

3.4.. Ugovor je nakon ispostavljanja računa neprenosiv i sklapa se na određeno vrijeme, za određenog korisnika i za cijeli software, za koji je korisnik pridobio odgovarajuću licencu.

3.5. Upotreba nadograđene verzije je dozvoljena samo uskladu sa odredbama LKK, smije da se koristi ili prenosi samo kao dio programskog paketa i ne smije se koristiti odvojeno ili na drugom računarskom sistemu. Nadograđena verzija nedjeljivo sadrži sve zakonske promjene, popravke i poboljšanja, nova rješenja i ispravke grešaka, koje je vlasnik izveo u software-u.

3.6. Vlasnik može uz osvježavanje omogućiti upotrebu drugih izvora podataka (npr. dopune šifarnika, registar preduzeća,...) ili usluga. Po isteku osvježavanja pravo na korištenje tih izvora podataka prestaje.

4. Uslovi licenciranja

4.1. Nadogradnje, koje proizilaze iz ovog ugovora djelimično ili u cjelosti zamjenjuju ili dopunjuju software, za koji korisnik ima pridobijene licence, tako da za njih važe sve obaveze i prava, koje proizilaze iz LKK.

4.2. Korisnik se obavezuje, da će poštovati i čuvati odredbe LKK, i prihvatiti nadogradnje, izručene njemu na osnovu ugovora, kao zamjene ili dopune software-a i kao takve integralne djelove LKK sa svim obavezama i pravima, važećim za software i određenim u LKK.

5. Tipovi obračuna nadogradnje, cijene i uslovi

5.1. Ugovor o nadogradnji se može sklopiti:

·         godišnje - sklopljena i obračunata za period od dvanaest mjeseci od datuma sklapanja i/ili plaćanja sa mogućnošću produženja;

·         jednokratno - nadogradnja je prvenstveno namenjena jednokratnom otklanjanju grešaka i sklapa se za period od mjesec dana od datuma potpisa ugovora i plaćanja bez mogućnosti produženja.

5.2.  Ako je iznos ugovora o nadogradnji veći od 400,00 (četiri stotine 00/100) eur može se sklopiti tromjesečno plaćanje, ako je iznos ugovora o nadogradnji veći od 1200,00 (hiljadu i dvije stotine 00/100) eur može se dogovoriti mjesečno plaćanje do godinu dana. Jednokratna nadogradnja se plaća avansno.

      5.3. Korisnik vlasniku saopštava način obračuna nadogradnje. Korisnik željeni način može promjeniti u bilo kom trenutku.

5.4. Godišnji ugovor o nadogradnji se automatski produžava ukoliko je korisnik ne prekine. Vlasnik će korisniku po isteku perioda izdati predračun za slijedeći period. Nakon evidentirane uplate, vlasnik izdaje račun.

5.5. Cijena nadogradnje zavisi od tipa ugovora i neprekinutosti plačanja nadogradnje i iznosi:

·         Kod godišnjeg zaračunavanja 17% (sedamnaest procenata) tržišne vrijednosti;

·         Kod jednokratnog zaračunavanja 2% (dva procenta) tržišne vrijednosti i eventualna historijska vrednost;

      5.6.  Cijena nadogradnje se umanjuje za bonus neprekinutog ugovora. Bonus za neprekinut ugovor može da stekne korisnik, koji je imao neprekinuto sklopljen ugovor duže od  dvanaest mjeseci. Vrijednost bonusa za neprekinuto sklopljen ugovor zavisi od broja mjeseci neprekinutog ugovora i to:

·         Za više od 12 i manje od 24 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 5% cijene nadogradnje;

·         Za više od 24 i manje od 36 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 10% cijene nadogradnje;

·         Za više od 36 i manje od 48 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 15% cijene nadogradnje;

·         Za više od 48 i manje od 60 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 20% cijene nadogradnje;

·         Za više od 60 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 25% cijene nadogradnje;

5.7.  Period prekinutog osvježavanja je vrijeme, koje započinje istekom trajanja (validnosti) poslednjeg plaćenog računa za osvježavanje i završava ponovnim plaćanjem računa za osvježavanje. Ako je period prekida duži od 14 (četrnaest) dana korisnik je dužan da plati historijsku vrijednost.

5.8. Historijska vrijednost se izračunava na osnovu tržišne vrijednosti i perioda prekida, za koji se utvrđuje historijska vrijednost. Za period prekida se računa:

·         Historijska vrijednost u visini 1,42% od tržišne vrijednosti za svaki mjesec perioda prekida nadogradnje

6. Druge obaveze vlasnika

6.1. Vlasnik se obavezuje, da u slučaju promjene licenčnih uslova, koji bi uticali na tržišnu vrijednost predmeta ugovora, a uslovljeni su nadogradnjom, izabere model, koji je za krajnjeg korisnika jeftiniji, te u tom slučaju od dana promjene istih, odgovarajuće popravi osnovu za izračun ovog ugovora tako, da će za krajnjeg korisnika isti biti povoljniji.

6.2. Vlasnik se obavezuje da će u roku validnog perioda nadogradnje, ispraviti objavljene greške u software-u u roku od najviše 30 dana od objave.

6.3. Vlasnik se obavezuje, da će odgovarajuće prilagoditi software zakonskim promjenama.

6.4. Ukoliko vlasnik u nadogradnji napravi grešku, istu je dužan otkloniti o sopstvenom trošku i ponoviti nadogradnju kod krajnjeg korisnika tako, da je greška otklonjena pod uslovom, da krajnji korisnik na programskoj opremi nema specifičnih prilagođavanja (rješenja, procedure), koja bi ometala nadogradnju i ima validan pristup do podrške na daljinu. Vlasnik takvu grešku otklanja isključivo u periodu tri mjeseca po izlasku nadogradnje. Krajnji korisnik je dužan slučaj pojavljivanja greške kod njega javiti vlasniku preko helpdesk aplikacije. Vlasnik je dužan pristupiti otklanjanju greške najkasnije u roku od dva radna dana.

7. Opšte odredbe

7.1.  Ugovor je sačinjen u jednom primerku, koji se zajedno sa računom ispostavlja korisniku i važi bez potpisa.

7.2.  Kao potvrda prihvatanja ugovora računa se datum prijema uplate računa, koji se računa i kao početak izvođenja ovog ugovora.

7.3. Ugovor mogu sa razlogom, priloženim u pismenoj formi, da prekinu obe ugovorne strane.

7.4. Ugovorne strane su saglasne, da su svi rokovi plaćanja u ugovoru fiksni i predstavljaju suštinski sastav ovog ugovora. U slučaju da rješenje eventualnog spora nije moguće postići mirnim putem, nadležan je sud u Sarajevu.