Valu

VALÚ

 

Plaćanje sa VALU je jednostavan, zgodan i istovremeno siguran način bezgotovinskog plaćanja.

Potrebno je razlikovati VALU i VALU Moneta. VALU Moneta zamenjuje "staru Monetu", dok je VALU namenjen registrovanim korisnicima. Sa stanovišta potrošača, potrebno je unapred uplatiti novac (u slučaju Moneta / Val Moneta) iznos je obračunat na uplatnici za telefonske usluge).

Za sada, u Pantheon RA / RC se može koristiti samo "kod plaćanja" kopiranjem u VALU mobilnu aplikaciju. Planirano je i skeniranje KR koda direktno sa ekrana / izdvajanje sa štampača.   Više o VALU-u i načinima plaćanja na:

https://www.valu.si/za-uporabnike/kako-lahko-placujem-z-valu

 

 

Pratite uputstva u nastavku da bi VALU način plaćanja ispravno funkcionisao.

 

Obavezno dobro pogledajte dole navedena uputstva i sve veze u ovim uputstvima pre nego što počnete da koristite ovaj način plaćanja.

Ako već niste, kontaktirajte https://www.telekom.si/zasebni-uporabniki/ponudba/telefonija/storitve/valu

 

VALU v Pantheonu (RA/RC)

 

U nastavku pokazujemo kako da obučite Pantheon da radi sa VALU-om, a takođe prikazujemo plaćanje u praksi.

 

Prvo kreirajte novi tip načina plaćanja u aplikaciji Pantheon. Zatim uvezite sertifikat i registrujte virtuelni terminal. Ne smemo zaboraviti da je potrebno omogućiti da nam se način plaćanja pokaže na blagajni.

 

 

Unesite novi način plaćanja

 

Ovo možete da uradite samo na glavnom uređaju sa administratorskim pravima.

 

Pre nego što unesete novi unos u šifarnike načina plaćanja, preporučujemo da sinhronizujete podatke iz Android aplikacije sa klaudom (klikom na „poslednja sinhronizacija“)

 

Zatim unesite novi način plaćanja. Kako da:

U meniju liste šifranta:

Metode plaćanja

 

 

Izaberite novo dugme:

 

 

 

 

Otvara se obrazac za unos novog načina plaćanja

 

Unesite naziv načina plaćanja (VALU) *

* uprkos činjenici da je način plaćanja pravilno napisan kod šiljila, preporučujemo da naslov napišete bez njega. Konvencionalni termalni štampači ne prepoznaju znak (() i stoga je otisak netačan.

 

unesite bilo koje slovo u polje „šifra“. Kod će se tada automatski generisati

 

Pod tipom plaćanja izaberite karticu

 

Sačuvati

 

 

 

VALU podešavanja

Potvrda o plaćanju mora biti uvezena u aplikaciju Pantheon i zatim registrovana.

 

Zbog toga preuzmite sertifikat (za plaćanje preko VALU-a) u lokalnu memoriju uređaja na kome imate PANTHEON RA / RC (tablet ili telefon) preko PC-a ili cloud skladišta. Svaki uređaj ima svoj sertifikat

 

Pod Podešavanja VALU treba da uveze i registruje digitalni sertifikat za ovaj način plaćanja.

 

 

 

Kliknite na dugme za otpremanje digitalnog sertifikata:

 

Otvaraju se fascikle našeg uređaja.

Ako želite da pređete na viši nivo, koristite strelicu unazad na uređaju (obično dole desno/levo, ne na aplikaciji (gore levo)

 

Pronađite fasciklu u koju smo sačuvali sertifikat, označite ga i zatim kliknite na dugme „odaberi“ u gornjem desnom uglu.   Unesite lozinku sertifikata u iskačućem prozoru

 

Ako je lozinka netačna, napišite grešku:

Nakon unosa lozinke, kliknite na dugme terminala kase:

 

 

I unesite naziv terminala (serijski broj terminala)

 

(u našem slučaju ovo je VTER_90 **)

Registracija će se obaviti.

(Ako se zaglavi u ovom koraku, pogledajte najčešća pitanja u nastavku).

 

Nakon uspešne registracije, biće prikazani detalji sertifikata.

 

Još uvek je potrebno izabrati odgovarajući način plaćanja na koji će se pokrenuti postupak za VALU.

(Sa padajuće liste može da se izabere samo jedan način plaćanja)

 

 

Kada izaberemo ovaj način plaćanja na kasi, biće pokrenuta odgovarajuća procedura: prikazaće se token kojim kupac potvrđuje transakciju. Više o tome u nastavku.

 

 

Omogućavanje pouzeća

 

Pre nego što pređemo na rad ovog načina plaćanja u praksi, hajde da proverimo da li će se pojaviti na blagajni

 

Moramo da imamo uključen ovaj način plaćanja u podešavanjima načina plaćanja. Dakle, prevucite levo od naziva uplate na „uključeno“

 

Tako su uređena podešavanja za izdavanje računa sa VALU načinom plaćanja.

Izdavanje fakture

Račun sa ovim načinom plaćanja se samo malo razlikuje od ostalih načina plaćanja.

Takođe prvo biramo artikle na blagajni i kliknemo na dovršetak plaćanja.

 

 

Na ekranu za izbor načina plaćanja u celosti ili delimično, izaberite VALU.

 

 

Kada kliknemo na dugme „plati“, program će preći na dobijanje tokena. Ako su ostala podešavanja tačna, potrebna nam je samo internet veza u ovom koraku.

 

Ako program ne može da dobije token (nema internet veze), prikazaće se greška.

 

U slučaju uspešne veze, token će biti prikazan na kasi. Ovo je šestocifreni broj.

 

 

Ovaj broj korisnik kopira u svojoj mobilnoj aplikaciji (VALU)

 

 

 

I potvrdite transakciju

 

 

 

Nakon uspešne transakcije, faktura će biti automatski potvrđena i otići na štampanje.

(za neuspele transakcije pogledajte ispod)

OTKAZANO

 

U slučaju otkazivanja računa, otkazujemo samo fakturu (ispod faktura procesa, simbol kante za otpatke) l. Kupac će dobiti obaveštenje o primljenim sredstvima na njegov račun.

 

Transakcija nije uspela

 

Račun će biti izdata (i potvrđena) sa VALU načinom plaćanja tek nakon što VAL transakcija prođe   Ako transakcija ne prođe nakon određenog vremena, račun neće biti izdata.

Napisaće da ne može da obradi zahtev. Uzroci su različiti, njima se bavimo pod čestim pitanjima

Često postavljana pitanja i problemi

 

Šta je VALU?

Valu je pametni novčanik/aplikacija koju preuzimate na svoj mobilni telefon. Sa stanovišta korisnika, omogućava vam da plaćate mobilnim uređajem na odabranim mestima. S druge strane, trgovac može ponuditi ovu opciju svojim kupcima.

 

Prijavite grešku prilikom registracije virtuelnog terminala

da li je sertifikat / terminal možda već korišćen i registrovan na drugom uređaju?   Jedan sertifikat/virtuelni terminal može se koristiti samo na jednoj kasi. Preporučujemo da kontaktirate na https://www.valu.si/pomoc