Uporabniški spletni strežnik
Korisnički mrežni server
Korisnički mrežni server je poseban sajt namenjen isključivo
korisnicima DataLab PANTHEON™ programske opreme.
Na sajtu su udruženi svi vidovi pomoći (uputstva za korišćenje, forumi, video
uputstva, napomene te plan razvoja), pristup HelpDesk sistema za zahtevanje
pomoći os supportera, mehanizam podrške i dr...
Mrežni server je podeljen na sledeća područja:
HelpDesk
- poseban servis za zahtevanje pomoći od supportera i prihvatanje obavljenog
supporta. Ukoliko želite da pogledate, kada ste zahtevali podršku ili kada je
Vaš zahtev bio rešen, koliko vremena je trebalo supporteru ad ga reši, onda Vam
preporučujemo njegovu upotrebu.
Pomoć -
centralna tačka za dostup do različitih vidova pomoći za PANTHEON. Možete da pregledate
svakodnevno ažurirana uputstva za upotrebu, da dostupate do video uputstava,
da pregledate plan razvoja i promena, kao i da zahtevate podršku na daljinu.
Forum -
forum je mesto na kom komuniciraju korisnici međusobno i razmenjuju iskustva,
koja su stekli u toku rada na programu.
Moji podaci
- unosimo podatke o našem preduzeću i svoje preference za prikaz informacija
ovog sajta.
Traženje
- korisnički mrežni server ima poseban mehanizam traženja informacija.