Pomoć preko korisničkih strana

Korisničke strane su službeni kanal za informisanje korisnika (uputstva, podrška i sl.), te mesto za razmenu informacija, znanja i mišljenja.

SAVET Više o Korisničkim stranama možete pročitati OVDE.

​

1. Podrška

Meni Podrška vide samo prijavljeni korisnici PANTHEON-a. Tamo mogu naći pristup do zvaničnih oblika podrške.

SAVET Više o Podršci pročitajte OVDE.

2. Uputstva

Do uputstava za PANTHEON preko korisničke strane možete pristupiti preko menija Pomoć | Pogledaj uputstva za PANTHEON™.

S obzirom na to da je PANTHEON opsežan informacioni sistem, uputstva za upotrebu informacionog sistema su, u skladu sa tim, podeljena na dva dela, i to:

- Korisnički priručnik, koji je opremljen praktičnim primerima upotrebe funkcionalnosti, koje PANTHEON omogućava.

- Vodič po Datalab PANTHEON-u, koji sadrži tehnička uputstva produkta.

Do pomoći preko korisničkih strana mogu pristupati svi korisnici PANTHEON™-a. Prilikom kupovine licence, dobićete i korisničko ime i lozinku za korisničke strane. Pročitajte i: Kako se prijavljujemo na korisničke strane?

2.1. Izbor onlajn-uputstava

Izborom onlajn-uputstava otvara se prozor onlajn-pomoći, koja je podeljena na sledeće delove.

2.2. Pretraga po uputstvima

Postoji nekoliko načina pretrage po uputstvima koja su dostupna onlajn:

2.2.1. Sadržaj

Uputstva možete pretraživati preko sadržaja, koji ima identičnu strukturu kao struktura menija u PANTHEON-u.

2.2.2. Polje za pretragu

Pomoć možete potražiti preko polja za pretragu.

Pritisnete na dugme , gde možete podesiti dalje kriterijume pretrage.

Pretragu možete izvršiti na sledeće načine:

• traženje tačno određenog niza (Phrase)

• traženje bar jedne reči (Single word)

• traženje svih reči (All words)

• traženje po korenu reči (Word root)

Pretraga se može izvršiti i po korenu reči, ukoliko štiklirate sledeću opciju:  

2.3. Uređivanje rezultata

Dobijene rezultate možete sortirati prema datumu (Date) ili relevantnosti (Best match).