Početak (startovanje) podrške na daljinu
Početak (startovanje) podrške na daljinu
Podršku na daljinu (RDS) započinjemo u PANTHEON™-u klikom na Podršku na daljinu, koja se nalazi u meniju Pomoć, u okviru svakog prozora Pantheona.
 |
Podrška na daljinu je ugrađena u PANTHEON™ sa buildom 2116.
Ako koristite PANTHEON™ od builda 2109-2115 prijavite se klikom na ikonu Šta je novo? Nakon što Vam se otvori pretraživač i prikaže korisnički sajt kliknite na link Podrška na daljinu na levom (navigacionom) delu sajta.
Uporaba podrške na daljinu u PANTHEON™- u čiji je build stariji 2109 NIJE MOGUĆA.
|

|
Podršku na daljinu (RDS) započinjemo iz PANTHEON™-a, klikom na opciju Podrška na daljinu u meniju Pomoć.
Za korišćenje ove funkcije moramo biti priključeni na interenet. |

U polje Razlog upišite razlog Vašeg zahteva za RDS i kliknite na taster Započni.
Sajt će Vas preusmeriti na novu stranicu, na kojoj čekate da se supporter javi. Ako se supporter ne javi u roku od 15 minuta, Vaš zahtev će biti odbijen. Zahtev za podršku možete da otkažete sami klikom na taster Prekini zahtev za pomoć.

kada se supporter javi, sajt Vas preusmerava na novu stranicu:

Klikom na taster: Kliknite na taster i započnite sa radom, vam se otvara sledeći prozor:
