SMS obavještenje VET

eProces SMS obvavještenje (VET) omogućava da jednostavno i na lagan način pošaljemo SMS obavijesti izabranim vlasnicima životinja o općim uslugama veterinarske ambulante ili klnike npr. o sniženim cijenama usluga.

SAVJET Više informacija o poslovnom procesu i podešavanjima pročitajte u poglavlju eProces SMS obavještenje (VET).

U nastavku je prikazan primjer upotrebe predodređenog poslovnog procesa za obavještavanje vlasnika putem SMS poruka.

Opis primjera Uposlenica na recepciji veterinarske ambulante Bestia želi da svojim klijentima preko SMS poruke pošalje obaveštenje o akciji koju nude u narednom mjesecu za proljetnu njegu dlake mačaka. Obavještenja se šalju slijedećim korakom: Slanje SMS poruke i e-maila Unos kriterija Unos poruke i slanje SMS obavijesti Prikaz prijema SMS obavijesti vlasnika Prikaz poslatih SMS obavijesti

UPOZORENJE Odgovorna osoba mora imati uslugu SMS obavještenje aktivirano i uređene postavke, koji utiču na dobro funkcionisanje poslovnog procesa. Postavke za funkcionisanje poslovnog procesa su jednokratni procesi. Ako ste to već uradili, možete preskočiti ovaj korak.

1. Slanje SMS poruka i e-maila

Uposlenik na recepciji otvori meni Veterinarska | Recepcija, gdje se prikažu svi kreirani termini i poslovi za trenutnu sedmicu.

U alatnoj traci klikne na dugme (Čarobnjak) i izabere opciju: Pošlji SMS ili e-mail.

Otvori se obrazac Slanje SMS poruke i e-mail-a. Automatski se otvori opcija SMS.

Odgovorna osoba nastavlja dalje sa unosom.

2. Unos kriterija

U dijelu Kriteriji odrediti kriterije uz pomoć kojih će se generirati lista vlasnika koji su već koristili usluge u preduzeću.

Osim toga, može da bira artikal, primarnu ili sekundarnu klasifikaciju, ID životinje i slično.

U našem primjeru u polje Kateg. životinja (Kategorija životinja) upiše »mačka« u kategoriji sa padajućeg liste izabere izabere kategoriju životinje, jer želi da pošalje obavještenje svim vlasnicima mačaka.

SAVJET Tehnička uputstva i opisi polja odjeljka Kriteriji pročitajte u dijelu tehničkog priručnika u tački 1. poglavlja Slanje SMS-a ili e-mail-a.

Kada je kriterij upisan klikne na dugme Traži.

U srednjem dijelu obrasca Rezultati traženja vlasnika se prikaže onaj vlasnik koji je odgovarao traženom kriteriju.

UPOZORENJE Za njih to mora biti u Šifrantu vlasnika i životinja unesen telefonski broj kao i podatak saglasnost za obavještenje. Ovo posljednje je definirano kvačicom pored pojedinačnih kontakt informacija.

Sa klikom na dugme (Dodaj sve) u odjeljku Izabrani vlasnici doda sve vlasnike kojima će se poslati SMS obavještenje.

Nastavlja se na unos ili odabir predloška SMS poruke.

3. Unos teksta i slanje SMS obavještenja

U polje SMS tekst može ručno da unese tekst koji želi da pošalje vlasnicima životinja ili da ga izabere u polju ispod ispred pripremljenog predloška teksta.

U ovom primjeru, ona će odabrati prethodno kreiran predložak za tekst: "Akcija njege dlake mačaka".

Kada je tekst napisan ili izabran, možete klikom na dugme Koristi za sve pošalji na sve izabrane vlasnike.

U polje se ispiše poruka predloška:

SAVJET Na listi se prikažu predlošci Tip predloška izabran: Opšti SMS.

Za slanje poruke klikne na dugme Pošalji.

Počinje se eProces SMS obavještenje (VET), koji šalje sadržaj SMS poruke odabranim primaocima.

Prikazuje se obavijest o uspješnom slanju SMS poruke.

Informativni prozor potvrdi sa klikom na dugme Potvrdi.

Ovim se završava poslovni proces.

SAVJET S klikom na dugme Osvježi vlasnicima kojima je SMS poslan prebacuje se na Historija.

4. Prikaz prijema SMS obavijesti vlasnicima

Vlasnici dobijaju SMS poruku o akciji proljetne njege mačjih dlaka na broj telefona:

SAVJET Ako broj telefona nije tačan, SMS neće biti poslat.

5. Prikaz poslatih SMS obavijesti

S klikom na dugme Osvježi vlasnicima kojima je SMS poslan prebacuju se na Historiju.