Podatki o naročilu kupca

V primeru, če imamo v Šifrantu vrst dokumentov na panelu Servisni nalog izbrano opcijo Naročila, se bo omenjeni panel prikazoval na sami formi Servisnega naloga.

Na panelu Naročila lahko neposredno na formi Servisnega naloga kreiramo naročilo kupcu. Panel pride v poštev takrat, ko še ne vemo, ali bomo kupcu reklamirano blago popravljali ali ne oz. kupcu pošljemo predračun za izvedbo servisnega posega.

Ob tem imamo na voljo dve opciji:

v polju Vrsta dokumenta iz izbirne tabele izberemo vrsto dokumenta, v kateri želimo kreirati  izdano naročilo. Ob izbiri VD in kliku na gumb Kreirajte, se v modulu Naročila istočasno kreira nov dokument z naslednjo zaporedno številko. Na panelu v grid vnašamo idente. Grid je na tem mestu enak kot na dokumentih izdanih Naročil v modulu Naročila. Veza o naročilu se tudi zapiše v panel Povezave – Naročila.

V polju Poveži z dokumentom se nahaja izbirna tabela za izbiro že obstoječega dokumenta izdanega naročila in gumb Poveži. Ko izberemo željeni dokument naročila, se na tem mestu pokažejo pozicije na izbranem dokumentu, in ko kliknemo na gumb Povežite, se pozicije, ki jih vnašamo na tem mestu zapisujejo na že obstoječi dokument naročila. Grid je na tem mestu enak kot na dokumentih izdanih Naročil v modulu Naročila. Veza o naročilu se tudi zapiše v panel Povezave – Naročila.

Tako kreirani dokument Naročila lahko vnašamo in izpisujemo na tem mestu. Odpremo pa ga lahko neposredno v modulu Naročila z dvoklikom na št. naročila.

Na tem mestu lahko tudi neposredno po vnosu identa na pozicijo tudi preverimo ali je ident še v garanciji ali ne. To lahko preverimo s funkcijo . Po kliku na gumb se odpre forma:

Dokument	iz izbirne tabele izberemo dokument, na podlagi katerega kupec vrši reklamacijo. Tu se prikažejo le dokumenti kupca, ki je vnešen v glavi naročila.
	s klikom na gumb bo program prikazal pozicijo(e) dokumenta, ki smo ga izbrali in identa, na katerem se trenutno nahajamo.
Ident	Izpiše se koda identa.
Naziv	Izpiše se naziv identa.
Količina	Izpiše se količina identa iz izbranega dokumenta.
G.M.	Izpiše se garancija v mesecih, ki je vnešena na izbranem dokumentu.
Garancija	Izpiše se podatek, ali je ident še v garanciji ali ne.

Za splošen opis funkcije glejte Izdan predračun kupcu.