Uporabniški priročnik za mobilni POS
Pogosta vprašanja:
Kako preverimo verzijo aplikacije?
Kako posodobim aplikacijo?
Na računu mi namesto šumnikov prikazuje čudne znake
operater nima EMŠO
ob izdaji računa mi napiše: težava s fiskalizacijo. Sporočilo ni v skladu s shemo JSON.
kako potrdim račun iz Vezane knjige računov (VKR)
Kako izdam račun na davčno, partnerja, original račun
Na blagajni ne morem izbrati dela artikla (npr pol kilograma, kosa)
Računi se mi nočejo iztisniti
Kako brišem ali vsej deaktiviram kakšen izdelek?
Kako preklopim blagajno v slovenski jezik - zdaj je v angleščini (s kakšno besedo v hrvaščini)
Je mogoče nastaviti hiter način plačila (izbira artiklov, plačaj in račun se takoj natisne)?
Kako preverimo verzijo aplikacije?
Na osnovnem pogledu kliknite na oranžno zobato kolo v zgornjem desnem kotu in izberite pozocijo "O PROGRAMU" Izpisalo se vam bo, katero verzijo uporabljate
Kako posodobim aplikacijo?
preko trgovine Play. Na svoji napravi med nameščenimi aplikacijami poiščite trgovino play. V iskalnik vpišite "PANTHEON", izberit prvi zadetek in kliknite gumb "POSODOBI". Če imate samo gumba "ODPRI" in "ODSTRANI" potem posodobitve ni na voljo.
Na računu mi namesto šumnikov prikazuje čudne znake
a) izpisuje mi "kitajske" znake
To pomeni, da smo po nesreči spremenili način prikazovanja znakov. Izklopimo tiskalnik. Pridržimo oba gumba (FEED) in (POWER). Posveti lučka za (ERROR). Ko spremeni barvo/ ugasne (odvisno od modela tiskalnika), spustimo oba gumba.
-
na starejšem modelu tiskalnika se izpiše daljše sporočilo: The printer is under Alphanumeric character mode….
-
pri novejšem modelu zaznamo premik papirja rahlo navzgor. treba je pritisniti na gumb (FEED) da se nam sprosti več papirja. Izpisano bi moralo biti The printer is under ASCII mode.
Tiskalnik vam bo sedaj šumnike prikazoval pravilno
Če izpiše “the printer density is set to…. smo tipki FEED in POWER pridržali predolgo. Tiskalnik izklopimo in postopek ponovim
operater nima EMŠO
Vsak uporabnik, ki želi izdati račun, mora biti zabeležen z osebno davčno številko. Brez tega podatka ste v prekršku. V šifranti pod zavihek uporabniki pri vsakemu vpišete osebno davčno številko. Spremembo shranite s pritiskom na gumb 
shrani v desnem zgornjem kotu.
Pri izdajanju računa preverite, da račun izdaja pravi uporabnik.
ob izdaji računa mi napiše: težava s fiskalizacijo. Sporočilo ni v skladu s shemo JSON.
Do te napake pride v več primerih:
-
Napačno vpisani podatki:
Na blagajni preverite,kjer izbirate načine plačila preverite dodatne podatke. Gumb (DODAJ). Pod polja Datum računa VKR, številka računa VKR in št seta VKR morate imeti prazno, razen če potrjujete račun iz Vezane Knjige Računov (krajše VKR)- glej vprašanje o potrjevanju računa iz VKR
-
napačno nameščen certifikat
Preverite pravilno namestitev digitalnega potrdila. V nastavitve, zavihek potrjevanje, preverite povezavo. V primeru, da ne izpiše “Povezava je ok. Geslo je pravilno.” je treba najprej odpraviti težavo na strani certifikata.
Postopek namestitve digitalnega potrdila:
https://usersite.datalab.eu/Wiki/tabid/178/language/sl-SI/Default.aspx?htmlid=1004903
https://usersite.datalab.eu/Wiki/tabid/178/language/sl-SI/Default.aspx?htmlid=1004916