Chat log

Na tabu Chat log, na formi Dokumenti su nam dostupne informacije: ko, kada i koji zadatak je pokrenut u vezi sa dokumentom.

Preko informacija koje su nam dostupne možemo pratiti događaje na dokumentu i, shodno tome, možemo praviti odgovarajuće odluke bez potrebe da trčimo od kancelarije do kancelarije i provjeravamo gdhe se dokument nalazi u procesu obrade.

V tem poglavju vam bomo predstavili primer uporabe funkcionalnosti dnevnika pogovorov.

OPIS PRIMJERA Dobavljač poziva administraciju u želji da sazna da li je primljena faktura i kada će biti isplaćena. U tu svrhu, odgovorna osoba provjerava u kojem dijelu platnog procesa dokument nalazi. Saznaje da je faktura potvrđena i da može ići u likvidaciju. Zadatak sa porukom prosljeđuje odgovornoj osobi u računovodstvu kako bi bila izvršena uplata.

UPOZORENJE Potvrđivanjem dokumenata i evidentiranjem komunikacije koja se pojavljuje u Chat logu upravljaju eProcesi (npr. Potpisivanje dokumentacije, Potvrđivanje, Skeniranje, Uvoz itd), koji se prvo moraju prenijeti preko Web servisa.

Odgovorna osoba klikom u meniju Postavke | Dokumentacija | Dokumenti otvara formu Dokumenti, da bi pretražila fakturu kompanije EU OSHA i provjerila kada će biti plaćen.

• Kada pronađe dokument, isti bira klikom na poziciju dokumenta.
• Klikne na tab Chat log, gdje može vidjeti u kojem procesu potvrde se nalazi faktura, kao i svu povezanu komunikaciju.
• U našem primjeru, odgovorna osoba vidi da je faktura bila u skladu sa dogovorenom ponudom i da može ići na isplatu.
• Započinje proces likvidacije. U tu svrhu, odgovorna osoba klikne na dugme (Uvoz/Izvoz podataka) na alatnoj traci.
• Sa padajućeg menija bira opciju Potvrda - Likvidacija dokumenata.

• Otvara se forma i odgovorna osoba unosi tekst u polje Komentar zadatka. U našem primjeru, upisuje poruku za računovodstvo da se isplati faktura.

• Zatim, klikne na dugme Potvrdi i preusmjeri.
• Otvara se forma za odabir osobe za potvrdu
• Na listi, na lijevoj strani obrasca, klikom bira kome želi dodijeliti posljednji zadatak. U našem primjeru, bira Rialda Računovođa.
• Klikne na dugme Zaključi.

SAVJET 1.Osoba kojoj je zadatak proslijeđen sa porukom, može vidjeti Chat logu u Zadacima.   2. Chat log je integrisan u različitim oblicima u PANTHEON-u. Možete ga vidjeti na samom dokumentu, na tabu Dokumentacija, na kartici Chat logu.