PANTHEON™ Help

 Toc
 PANTHEON Ajutor - Bun venit
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Ghiduri pentru PANTHEON
  [Collapse]Ghid pentru PANTHEON
   [Expand]Setări
   [Expand]Comenzi
   [Expand]Produse
   [Expand]Fabricare
   [Expand]POS
   [Expand]Serviciu
   [Expand]Financiare
   [Expand]Personal
   [Expand]Analitică
   [Expand]Desktop
   [Collapse]Ajutor
     Conținut Ajutor / Ajutor
     Ce e nou?
     Erori cunoscute
     Tutoriale Video
     Exemple
     Forumuri
    [Expand]Asistență la distanță
    [Collapse]Birou de asistență
     [Expand]Linia de comandă
      Meniu stânga
     [Collapse]Partea centrală a formularului
      [Expand]Preferate
      [Expand]Programator
      [Collapse]Evenimente
        Bară de instrumente
        Meniul evenimentelor
       [Collapse]Tabloul evenimentelor
        [Collapse]Incidente de navigare
          General (incident)
          Listează Răspunsuri
          Atașamente
          Evenimentele Legate
         [Expand]Bară de instrumente (incident)
         [Expand]Foldere de Evenimente
       Bază de cunoștințe
      Bară de notificare a evenimentelor
     AION
     Despre
   [Expand]Mesaje și Avertizări
   [Expand]Programe suplimentare
   [Expand]Produse vechi
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Retail
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Vet
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Fermă
 [Collapse]Manuale de utilizare pentru PANTHEON
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Retail
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Vet
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Ghiduri pentru PANTHEON Web
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Web Light
  [Expand]Ghid pentru Terminalul Web PANTHEON
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhivă produse vechi
 [Collapse]Manuale de utilizare pentru PANTHEON Web
  [Expand]Începerea PANTHEON Web
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Web Light
  [Expand]Manual de utilizare pentru terminalul web PANTHEON
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhivă produse vechi
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Ghiduri pentru granule PANTHEON
  [Expand]Granul Personal
  [Expand]Comenzi de Călătorie Granule
  [Expand]Documente și Sarcini Granul
  [Expand]Tabloul de bord Granule
  [Expand]Comenzi B2B Granule
  [Expand]Granul de Serviciu pe Teren
  [Expand]Granul Inventar Active Fixe
  [Expand]Inventar de Magazin Granule
 [Collapse]Manuale de utilizare pentru granulele PANTHEON
  [Expand]Începerea
  [Expand]Granul Personal
  [Expand]Comenzi de Călătorie Granule
  [Expand]Documente și Sarcini Granul
  [Expand]Comenzi B2B Granule
  [Expand]Tabloul de bord Granule
  [Expand]Serviciul de teren Granule
  [Expand]Granul Inventar Active Fixe
  [Expand]Inventar de Magazin Granule
  [Expand]Arhivă
[Expand]Site utilizator

Load Time: 376,4601 ms
"
   4372 | 5053 | 479441 | AI translated
Label

Structura arborelui de evenimente

Structura arborelui de evenimente

În structura arborelui de evenimente, evenimentele sunt sortate în mai multe foldere, unde sunt sortate după:

  • compania informatorului
  • o persoană de contact din companie (numele informatorului)
  • stare (dacă evenimentul este deschis sau închis)

Public Evenimente publice sunt cele care sunt marcate ca atare de Datalab.
  • Aceasta include în principal toate rapoartele de incidente. În acest fel, poți vedea dacă incidentul cu care te-ai confruntat a fost deja raportat, sau dacă a fost deja scrisă o notă și cu asta (indirect) și informații despre dacă a fost deja rezolvat.
  • Aceasta include de asemenea toate notificările către utilizatorii programului și către biroul de asistență, pentru care Datalab dorește să ajungă la cea mai largă gamă posibilă de părți interesate.
Toate Toate evenimentele (rapoartele de incidente) companiei tale, indiferent de starea lor și indiferent de persoana de contact din companie, care a raportat evenimentul.
  • Așadar, aceasta este suma rapoartelor care pot fi găsite în folderele "Toate deschise" și "Toate închise".
Toate deschise Toate evenimentele (incidentele) companiei tale care nu sunt încă închise, indiferent de persoana de contact din companie care a raportat evenimentul.
Deschise de mine Toate evenimentele (incidentele) utilizatorului conectat în prezent care sunt încă deschise.
Toate ale mele Toate evenimentele (incidentele) utilizatorului conectat în prezent, indiferent de starea lor.
  • Acestea sunt toate rapoartele de incidente găsite în folderele "Deschise de mine" și "Închise de mine".
Închise de mine Toate evenimentele (incidentele) utilizatorului conectat în prezent care sunt deja închise.
Toate închise Toate evenimentele (incidentele) companiei tale care sunt deja închise, indiferent de persoana de contact din companie care a raportat evenimentul.
Nou Un scurtătură către raportul de incident (vezi Crearea unui nou incident)
Baza de date de cunoștințe Evenimentele care sunt sortate în baza de date de cunoștințe sunt cele pe care le-am listat în Datalab.
  • Aceasta include în principal răspunsuri la întrebări care apar frecvent, sau explicații care privesc o gamă mai largă de părți interesate.
  • Baza de date de cunoștințe poate include de asemenea evenimente care sunt deja listate în folderul "Public", atunci când are sens.
Informații personale Informațiile tale personale pentru a te conecta la server. Nu schimba aceste setări.

 

SUGESTIE

Un Eveniment închis este un eveniment care a fost marcat ca închis de biroul de asistență.

 

ATENȚIE

Poți adăuga sau exclude date din raportul de incident din/în datele din foldere individuale. Pentru detalii, vezi Personalizarea listei de incidente.

 

SUBIECTE ÎN LEGĂTURĂ:

Concepturi de bază și linii directoare

Feronerie și formulare PANTHEON

Ajutor

Birou de asistență
 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!