Prijava novog događaja
Prijava novog događaja
Prijava novog događaja kreira se u sljedećem prozoru.
Za uspješnu prijavu moramo unijeti sljedeće podatke:
| Prioritet |
Tip prioriteta govori podršci koju vrstu problema rješava. Možete birati između:
- Alarm greška - poruka o ozbiljnijoj grešci
- Greška - poruka o grešci
- Objašnjenje - molba za pojašnjenje u vezi sa programskom funkcijom
- Poboljšanje - Vaš prijedlog za poboljšanje programske funkcije
- Prodaja - pitanje u vezi s prodajom (osvježavanje, cijene, nadogradnja na drugu licencnu shemu, itd.)
|
| Lokalizacija |
Zadano: HR (za Hrvatsku)
PANTHEON postoji u različitim jezičnim verzijama:
- EU
- BG
- CY
- CZ
- HU
- SK
- RO
- SI
- HR
- BA
- KO
- MK
- CG
- IT
- RS
|
| Verzija |
Program automatski popuni broj verzije programa koji koristite i na kojem ste otkrili potrebu za pomoći odnosno prijavom. |
|
Područje
Kontekst_ID
|
Izaberite područje na koje se prijava odnosi (najčešće: PANTHEON).
- PANTHEON – odgovarajući modul odnosno postavka izbornika u PA i podizborniku
- PANTHEON Gostovanje
- Mobilni POS, RA/RC
- Analize
- ARES
- CHRONOS
- DATABASE TECHNOLOGY (MSSQL)
- OSTALO
Program automatski popuni broj verzije programa koji koristite i na kojem ste otkrili potrebu za pomoći odnosno prijavom.
Kontekst_ID je također interni broj stranice u uputstvima za upotrebu gdje je obrazac, o kojem prijavljujete pitanje, opisan u uputstvima za upotrebu.
|
| Baza |
Izaberite tip podatkovne baze na kojoj počiva Vaš PANTHEON.
- Microsoft SQL Server 2008 R2,
- Microsoft SQL Server 2008 R2 64 bit,
- Microsoft SQL server 2012 64 bit,
- Microsoft SQL server 2012 32 bit,
- Microsoft SQL server 2014 32 bit,
- Microsoft SQL server 2014 64 bit,
- Microsoft SQL server 2016 64 bit.
|
|
Područje
Kontakt
|
Izaberite područje na koje se prijava odnosi (najčešće: PANTHEON).
- PANTHEON – odgovarajući modul odnosno postavka izbornika u PA i podizborniku
- PANTHEON Gostovanje
- Mobilni POS, RA/RC
- Analize
- ARES
- CHRONOS
- DATABASE TECHNOLOGY (MSSQL)
- OSTALO
Automatski se popuni sa Vašim podatcima (ime, e-mail).
|
|
| Prilozi |
Ako poruci želite priložiti datoteku bilo kojeg formata, kliknite na ovo polje.
Nakon što spremite tekst prijave (klikom na gumb  ), program će Vam omogućiti da priložite do tri priloga (pogledajte Dodavanje priloga).
Ako ste već spremili prijavu, a prethodno niste označili ovo polje, nije moguće naknadno dodavanje priloga. Postoji i ograničenje broja priloga po prijavi, možete ih priložiti najviše tri. U takvim slučajevima unesite novi odgovor i s njim povežite nedostajuće priloge (pogledajte Odgovor na prijavu).
|
| Kratak opis |
Kratak opis pitanja odnosno prijave. |
| Detaljan opis |
Detaljan opis prijave odnosno Vašeg načina rada koji je doveo do pitanja. |
| Prijedlog rješenja |
Vaš prijedlog rješenja nastalog problema (gdje je to smisleno). |
| Krajnji korisnik |
(unos podatka nije obavezan) |
 |
Nakon što unesete sve gore navedene podatke, kliknite na gumb za spremanje.
- Ukoliko ste označili unos priloga, nakon spremljene prijave, program Vam nudi izbornik za dodavanje priloga (pogledajte Dodavanje priloga).
- Tako upisana i spremljena prijava vidljiva je za daljnji rad i pretraživanje u podpanelu Općenito pojedine mape (Svi, Svi otvoreni, Moji otvoreni, itd.), a dodani prilozi u podpanelu Prilozi.
|
 |
VAŽNO
Lokalizirane slike za ovu stranicu još nisu generirane i biti će umetnute kasnije.
|