PANTHEON™ navodila

 Kazalo
 Glavna stran - Dobrodošli v PANTHEON navodila
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON
  [Expand]Vodič po PANTHEON-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Retail
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Vet
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako začeti
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Light
   Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in Opravila
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula B2B Naročanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar fiksnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Granule
   Začetek
   Primer uporabe PANTHEON Granul v namišljenem podjetju
  [Expand]PANTHEON Granule in aktivacija
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in opravila
  [Expand]Granula B2B naročanje
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
   PANTHEON Granule - pogosta vprašanja in odgovori
   Arhiv
[Expand]Uporabniške strani

Load Time: 421,8746 ms
"
   6613 | 1 | |
Label


Započinjanje podrške na daljinu

Sa podrškom na daljinu (RDS) započinjemo tako što u PANTHEON-u kliknemo na taster (Pomoć) i iz menija izaberemo opciju Podrška na daljinu.

UPOZORENJE

Za korišćenje ove funkcije moramo biti konektovani na INTERNET (računar na kom radimo mora biti priključen na globalnu mrežu).

 

OPIS PRIMERA:

Korisnik želi da stupi u kontakt sa konsultantom (supporter-om) za podršku na daljinu. To može uraditi prateći sledeće korake:

  1. Izbor pomoći Podrška na daljinu
  2. Korisnički server za početak podrške
  3. Čekanje na slobodnog konsultanta (supporter-a)
  4. Početak sesije

 

1. Izbor pomoći Podrška na daljinu

Korisnik se nalazi na određenom mestu u PANTHEON-u.

U redu sa alatima klikom na taster (Pomoć) i iz menija izabere opciju Podrška na daljinu.

2. Korisnički server za početak podrške

PANTHEON ga preusmerava na korisnički server i prikaže stranu za početak podrške na daljinu.

U polje Razlog upiše razlog zašto zahteva podršku na daljinu, a potom klikne na taster Započni.

3. Čekanje na slobodnog konsultanta (supporter-a)

Server preusmerava korisnika na novu stranu, gde čeka da se konsultant javi.

Ukoliko se konsultant ne javi u roku od 15 minuta, zahtev će biti odbijen.

Zahtev za podršku možete i sami opozvati klikom na taster Prekini zahtev za pomoć.

4. Početak sesije

Kada se konsultant javi, server korisnika preusmerava na novu stranu.

Klikne na taster Kliknite na taster i započnite sa radom.

Pojavljuje se novi prozor, u kom počinje sesija podrške na daljinu, koju vodi konsultant.

 

POVEZANE TEME:

Osnovni pojmovi i uputstva

PANTHEON prozori i obrasci

Pomoć

 

  

     


Ali so bila ta navodila uporabna?
Vaše povratne informacije bodo prispevale k boljši pomoči.
Komentarji
Komentarji so izpostavljeni tudi na forumu.