PANTHEON™ navodila

 Kazalo
 Glavna stran - Dobrodošli v PANTHEON navodila
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON
  [Expand]Vodič po PANTHEON-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Retail
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Vet
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako začeti
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Light
   Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in Opravila
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula B2B Naročanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar fiksnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Granule
   Začetek
   Primer uporabe PANTHEON Granul v namišljenem podjetju
  [Expand]PANTHEON Granule in aktivacija
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in opravila
  [Expand]Granula B2B naročanje
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
   PANTHEON Granule - pogosta vprašanja in odgovori
   Arhiv
[Collapse]Uporabniške strani
  Test 5
  Test 2
  Test 3
  TEST_Ustvarjanje novega zaposlenega 1000003067_EU_ORIG
  TEST_Kreiranje novega zaposlenega 1000003067-MK
  TEST2_Urejanje kontaktnih podatkov 1000003415-SL
  TEST3_Ustvarjanje novega dokumenta 1000003410-SL
 [Expand]Test
  Test za CG
  Test 10
  TEST_Kreiranje novega zaposlenega 1000003067-BA
  TEST_Kreiranje novega zaposlenega 1000003067
  TEST_Kreiranje novega zaposlenega 1000003067-SR
  Testna draft stran
 [Expand]Pantheon GOSTOVANJE
 [Expand]Uporaba piškotkov (cookies)
 [Expand]Prijava na Uporabniške strani
 [Expand]Meni Uporabniških strani
 [Collapse]Podpora
  [Collapse]HelpDesk
    Postopek reševanja in zapiranja incidentov
   [Expand]Ustvarjanje novega incidenta
   [Expand]Prijava novega dogodka
    Dodajanje odgovora
    Odgovor na prijavo
   [Expand]Pregled prijav
   [Expand]Brskanje incidentov
   [Expand]Orodna vrstica (incident)
   [Expand]Funkcije ukazne vrstice
   [Expand]Dogodkovne mape
   [Expand]Drevesna struktura dogodkov
    Kako napisati dober dogodek
  [Expand]Podpora na daljavo
 [Expand]Kako uporabljam in dopolnjujem wiki?
 [Expand]Pomoč
 [Expand]Informacije
 [Expand]Moji podatki
 [Expand]Forum
 [Expand]Video
  Tržnica
  Portal za razvijalce
 [Expand]Arhiv - Uporabniške strani

Load Time: 890,6353 ms
"
   1008779 | 226400 | 421706 | AI translated
Label

Ustvari nov incident

Ustvari nov incident

Ustvari nov incident

Za uspešno oddajo incidentov je treba posredovati naslednje informacije:
Prioriteta Resnost prijavljene težave. Izberite med naslednjimi:
  • Alarm - kritična težava
  • Napaka - resna napaka, vendar ne najvišja prioriteta
  • Namig - zahteva za nadaljnja navodila
  • Izboljšava - predlog za izboljšave
  • Prodaja - vprašanje o prodaji (nadgradnja, cene, licence itd.)
Lokacija SI za Slovenijo je izbrana kot privzeta.

Lokacija, na katero se prijavljena težava nanaša:

  • SI - slovenščina
  • HR - hrvaščina
  • YU - srbščina
  • BA - bošnjaščina)
Gradnja Številka gradnje PANTHEON, ki ste jo uporabljali, ko je prišlo do težave.
Območja Območje, v katerem je prišlo do težave (ponavadi: PANTHEON).
  • ASSIST - aplikacija za oddajo incidentov ponudniku podpore
  • ATENA - e-poslovanje
  • CHRONOS - spremljanje količine porabljenega časa
  • HEFAIST - plače, zaposlovanje, potovanja, koledarji
  • HERMES - registri, knjigovodstvo materialov, naročil, blaga, financ
  • HERMESPOS - enostavne POS fakture v maloprodaji
  • NOVAVERZIJA - težave z nadgradnjo
  • OTOS  - prenos podatkov
  • PANTHEON - Administrativna plošča, vrste dokumentov, registri
  • ARES - integrirano razvojno okolje ARES
  • ZEUS - analitični računi, OLAP, ...
  • DOCUMENTOR - orodje za ustvarjanje in urejanje dokumentacije
Context_ID ID številka okna, iz katerega ste odprli Helpdesk.

To se uporablja tudi za iskanje ustrezne teme pomoči.
Različica  
Priponka Označite to, da boste lahko pripeli katero koli datoteko na incident.

Ko ste shranili besedilo incidenta (s klikom 52745.png) lahko pripnete do tri datoteke na incident (glejte pripenjanje datoteke).

Če ostane neoznačeno in ste že shranili incident, ne morete pripeti datoteke. Priponka Lahko pripnete do tri datoteke na incident. V tem primeru vnesite nov odgovor in ga povežite z manjkajočimi priponkami (glejte odgovarjanje na incident).
Kratki opis Kratek opis incidenta.
Dolgi opis Podroben opis težave. Poskusite posredovati naslednje informacije: Kje in kako natančno je prišlo do tega? Ali ste ga lahko ponovili in kako?
Rešitev Vaš predlog za rešitev težave (če je relevantno).
Konec uporabnika (ni obvezno)
52745.png Kliknite gumb Shrani v zgornjem desnem kotu, ko ste vnesli vse informacije.

Ko ste označili Priponka, se prikaže meni za pripenjanje datotek (glejte pripenjanje datotek).

Za prihodnjo uporabo lahko oddane in shranjene incidente opazujete v Splošno podmeniju posameznega imenika (Vse, Odprto, Moje odprto itd.). Po drugi strani pa lahko pripete datoteke najdete v Priponkah podmeniju.

75885.

 

Ali so bila ta navodila uporabna?
Vaše povratne informacije bodo prispevale k boljši pomoči.
Komentarji
Komentarji so izpostavljeni tudi na forumu.