Pozicije izdate reklamacije kupcu
Pozicije izdate reklamacije kupcu
Pozicije izdate reklamacije kupcu
| Poz. |
redni broj pozicije prijema koju generiše program automatski. Za promenu tog podatka pogledajte Ubacivanje pozicije i Izmena redosleda pozicija u poglavlju o izdatim fakturama. |
| Šifra |
unesemo šifru identa, koji izdajemo kupcu. |
| Naziv |
naziv identa. Ident možemo potražiti po šifri ili po nazivu, program automatski potraži zavisne podatke.
Ako ident potražimo po šifri, naziv se popuni automatski, i obratno.. |
| Količina |
unesemo izdatu količinu. Ako je ident vođen po serijskim brojevima, moramo izabrati i serijski broj proizvoda, koji izdajemo iz servisa. |
| JM |
jedinica mere za izdatu količinu |
| Serijski broj |
ako je ident vođen po serijskim brojevima, kod unosa količine nam se otvori prozor za izdavanje serijskih brojeva. Za detaljan opis pogledajte Serijske brojeve kod izdavanja. |
| Dokument |
broj dokumenta, sa kojim smo preuzeli servisni zahtev kupca i koji je osnova za izdavanje robe iz servisa. To je vezani dokument, sa kojim zatvaramo servisni zahtev kupca i koji omogućava pregled nad rešenim i nerešenim servisnim zahtevima kupaca. Vezani dokument možemo:
|
| Gar. |
polje nam kaže, da li je proizvod još u garanciji (označeno) ili ne (prazno polje). Proizvod je u garanciji, ako je ispunjen uslov:
datum_prijema u_servis <= datum_veznog_dokumenta + garancijski_rok_kod_prodaje |
| R% |
procenat rabata, koji priznamo kupcu, kada mu servisno izdavanje zaračunamo |
| Cena |
u to polje unesemo cenu, koju zaračunamo kupcu za izdavanje te pozicije servisnog zahteva. |
| PDV |
unesemo tarifni broj poreza , kada mu servisno izdavanje zaračunamo |
| Opis greške |
za vođenje potpune evidencije korisno je da kod servisnog izdavanja upišemo, šta smo napravili, da je greška popravljena (npr. zamena, popravak sastavnog dela, …). I ovde se red za opis trenutne pozicije duplira na kraj obrasca, što omogućava lakše upisivanje dužih tekstova. |
| Odeljenje |
ispiše se odeljenje, upisano među osnovnim podacima, na tom mestu ga možemo i promeniti. |
Dalje imamo tu za primere, kada je servisna izdatnica istovremeno tuđi račun, mogućnost dodatnih funkcija i pregleda, koji su smisleno jednaki istim, opisanim pri izdatim fakturama. Tako imamo na raspolaganju sledeće panele: