Medijacija
Šta je medijacija?
Medijacija je pregovaranje suprotstavljenih strana uz prisustvo posrednika, treće neutralne i nepristrasne osobe, koja nema autoritativnu moć donošenja odluka, već pomaže stranama u sukobu da same dođu do prihvatljivih rešenja.
Medijator je specijalno obučena osoba (neutralna strana) za posredovanje u konfliktima ili za vođenje procesa medijacije - pomaže učesnicima u procesu, da konstruktivno izraze svoje probleme, želje i potrebe i aktivno učestvuju u pronalaženju rešenja. Medijator je neutralan i brine se za proces, čiji sadržaj nije definisan
Pored brzog i zadovoljavajućeg rešenja, medijacija pomaže da se poboljša odnos i saradnja između dve strane, smanji mogućnost zaoštravanja sukoba u budućnosti i doprinese razvoj efikasnih oblika sprečavanja i rešavanja problema i nesuglasica.