Serviciu modulul este destinat companiilor care în cadrul operațiunilor lor desfășoară activități de servicii sau emit garanții pentru produsele vândute. Tipic pentru activitățile legate de servicii este că tranzacțiile de primire și emitere trebuie să fie echilibrate. Adică, numărul de articole emise trebuie să corespundă articolelor primite, și invers.

Așadar, un depozit de reclamații este predefinit pentru activitatea de servicii. Urmărirea stocului se efectuează aici (verificarea cantităților primite și neemise). Pe de altă parte, evaluarea stocului nu va fi efectuată deoarece se folosesc înregistrări interne pentru monitorizarea fluxului de bunuri și servicii. Acesta din urmă nu este supus taxării. Problemele facturabile de bunuri și servicii sunt înregistrate folosind o factură emisă regulat care este legată de comanda de servicii (vezi comenzile de servicii și problemele facturabile).

Pe scurt:

• pentru a primi și emite din depozitul de servicii (depozitul de reclamații) doar acele articole și servicii care nu sunt supuse taxării,
• și pe de altă parte, pentru a emite articole și (a presta servicii) vândute sau încadrate clientului din depozitul principal, care este în mod implicit, depozitul en-gros. În acest fel, poți ocoli transferul de bunuri (care de fapt nu sunt bunuri de servicii) către depozitul de servicii. O astfel de emisiune efectuată pe contul de servicii poate fi realizată folosind același tip de document; ca în vânzări.