Najčešća pitanja i odgovori u vezi Pantheon-a

Najčešća pitanja i odgovori u vezi PANTHEON-a

1.    Šta je PANTHEON?

PANTHEON je ERP ( Enterprise Resource Planning) tj. poslovnoinformacioni sistem za mala i srednja preduzeća, koja ulažu u stabilnost, napredne funkcionalnosti i prilagodljivost sistema. Širok spektar funkcionalnosti omogućavaju da sistem koriste svi u preduzeću, od rukovodstva do nabavke i računovodstva.

2. Zašto da se odlučim za kupovinu PANTHEON-a (a ne za jednog od konkurentskih programa) – kakve su njegove prednosti?

Jednostavno i brzo implementiranje – podešavanje teče veoma  brzo i to putem interneta. Sa radom možete započeti odmah.

Predefinisana dokumenta - Za brži početak sa radom, korisnicima su na raspolaganju predefinisani dokumenti i ispisi.

Redovno osvežavanje zakonodavstva - Osvežavanje programa se dešava na svim značajnim promenama zakonodavstva.  Promene se automatski prenose putem interneta svim korisnicima – brzo i jednostavno

Prilagođavanje troškova vašim potrebama - Zbog različitih potreba korisnika na rapolaganju im je viša verzija PANTHEON-a. Manje zahtevniji korisnici za svoju verziju plaćaju manje, u slučaju da im kasnije zatreba viša verzija, uz doplatu, program jenostavno nadograde putem interneta.

Širok spektar podrške i pomoći - Korisnici dobijaju razne oblike podrške. Svi korisnički priručnici, priručnik za početnike i video sadržaji su besplatni, a sva direktna podrška korisnicima se naplaćuje.

Kompatibilnost sa MS Windows (XP, 2000, 7) -  PANTHEON je kompatibilan sa vašim operacionim sistemom Windows i ne zahteva nikakva dodatna sistemska podešavanja ili pretraživanja po računaru. Program prenesete na računar, odredite osnovna podešavanja i možete početi s radom.

Saradnja sa javnim online bazama - PANTHEON omogućava uvoz kursnih lista podataka o poslovnim partnerima (subjektima), praćenje kurseva ili blokiranih računa vaših partnera i elektronsko poslovanje ( e-slog, slanje dokumenata preko e-pošte).

3.    Kada je uopšte potreban PANTHEON?

Svako malo i srednje preduzeće, koje želi da ima pouzdan, pregledan i korisniku prijatan poslovnoinformacioni sistem, koji će zahtevati minimalne troškove i koji će donositi najviše profita.

4.    Da li ima smisla kupiti PANTHEON, ako imam s.z.r. ili d.o.o. a nijednog zaposlenog?

Naravno. Za takve slučajeve preporučujemo PANTHEON BASIC, koji je namenjen samostalnim preduzetnicima i manjim d.o.o. preduzećima.

5.    Kako se PANTHEON instalira? Da li mi instalaciju radi neko iz Datalaba (i, ako, kada i kome se treba obratiti) ili to mogu sam da podesim (i ukoliko, gde da nadjem uputstvo)?

Podešavanje PANTHEON-a teče jako brzo i u većini slučajeva preko interneta. Možete ga podesiti sami. Uputstva za podešavanje korisnik dobija putem emaila, gde takođe dobijate link sa našeg servera, gde se nalazi instalacija PANTHEON-a. U zahtevnijim slučajevima je ipak nabolje instalirati ovlašćena osoba (neko iz Datalaba ili partnera).

6.    Šta je godišnji Ugovor o ažuriranju i zašto ga treba imati?

Godišnji Ugovor o ažuriranju omogućava korsiniku ažuriranje PANTHEON-a na novije verzije. Ako je Ugovor o ažuriranju istekao, program nije moguće ažurirati što znači da nećete imati zakosnke i druge izmene koje izlaze u novim verzijama.

Pored zakonskih izmena, PANTHEON se usklađuje sa drugim softverskim proizvodima kao što su Microsoft Windows operatvni sistemi i Microsoft SQL server softverom za upravljanje bazama podataka. Na ovaj način se svim korisniscima PANTHEON-a pruža mogućnost da prate nove tehnologije, uvedu nove funkcionalnosti i drže korak sa razvojem tehnologije kako ne bi doveli u pitanje svoje poslovanje.

I to nije sve, pored zakosnih izmena i novih tehnologija, Ugovor o ažuriranju donosi i WEB servise koji olakšavaju upotrebu PANTHEON-a. Pomoću njih je moguće podesiti dnevni uvoz kurseva neke banke, kreiranje poslovnih partnera u bazi bez ručnog unosa osnovnih podataka, preuzimanje raznih šifarnika, predefinisanih bilansa ili Workflof postupaka.

Sve prethodno navedeno je razlog zašto treba imati Ugovor o ažuriranju. Bez upotrebe benefita koje on donosi, PANTHEON može zastariti pa čak postati i neupotrebljiv. Jedan od najvećih razloga zbog kog se PANTHEON koristi godinama je kontinuiran razvoj u koji ulažu i PANTHEON korisnici kroz program godišnjeg Ugovora o ažuriranju. Ovo PANTHEON održava na tržištu i korisnicima daje benefit da ne moraju menajti ERP rešenje i na taj način se dodatno izlagati trošku. 

7.    Da li PANTHEON prati promene u zakonodavstvu?

Da. Program se osvežava za sve promene u zakonodavstvu. Promene se automatski preko interneta prenesu svim korisnicima - brzo i jednostavno. Najčešće su promene za zarade, aktuelne su takođe i promene za obračunavanje PDV-a.

8.    Gde i kako mogu pratiti promene i i inovacije u određenim izlascima novih verzija PANTHEON-a?

Sve novosti i promene u PANTHEON-u su objavljene na korisničkim stranama, do kojih ima pristup svaki korisnik PANTHEON-a, besplatno su dostupni - s prethodnom registracijom - svim posetiocima koje to područje zanima.

9.    Šta znači »novi build PANTHEON-a« ?

Pojedini build PANTHEON-a znači nova verzija programa. Nova verzija je na raspolaganju svakih 3 meseca i sadrži poboljšanja, novosti, zakonske promene i moguće popravke (engl. bug)  iz prethodne verzije.

10.    Šta su »bug-ovi« u PANTHEON-u?

Engl. izraz »software bug« je najčešće korišćeni izraz na području informacione tehnologije i opisuje greške, neuspehe u  računaraskom programu ili sistemu. Ponekad se pojavljuju u PANTHEON-u, i potrebno ih je što pre popraviti.

11.    Kome i kada da se obratim za pomoć, kad postanem korisnik PANTHEON-a?

Korisnik PANTHEON-a ima na raspolaganju više vrste pomoći; pisana uputstva, video uputstva, koji su besplatni na korisničkim stranama. Za pomoć se takođe možete obratiti i našoj podrši na podrska@datalab.rs ili nas pozovite. Korisnik se može prijaviti na obuke, koje Datalab organizuje (spisak aktuelnih obuka se mogu pogledati na našem sajtu). Za brže odgovore na jednostavnija pitanja, korisniku je na raspolaganju forum na korisničkim stranama.

12.    Ukoliko se odlučim na kupovinu PANTHEON-a, kakav način plaćanja mi omogućujete?

U Datalabu imamo više načina prodaje i oblik finansiranja. Imamo redovnu prodaju u jednokratnom iznosu i prodaju na više rata.Više informacija o cenama i mogućnosti plaćanja možete naći na našem zvaničnom sajtu.

13.    Šta je »podrška«?

Podrška je osoba (osoblje u Datalabu ili partneri Datalaba), koji imaju znanje iz PANTHEON-a i svako od njih pomaže korisniku.

14.    Šta je »prijava na Helpdesk«, kada i kako je poslati?

To je aplikacija za pomoć sve što je vezano za rad u PANTHEON-u putem interneta. Korisnik se može prijaviti na Helpdesk preko korisničkih strana, nalazi se pod menijem Podrška --? Helpdesk.  Ili direktno preko Pantheona na Pomoć ?/ Uputite pitanja suporteru.

15.    Kakav je postupak i kome se obratiti, ako se odlučim za kupovinu PANTEHON-a?

Ukoliko želite kupiti PANTHEON, možete se obratiti direktno prodaji u Datalabu na 011 404 8600 ili preko bilo kog ovlašćenog Datalab partnera. Spisak partnera se nalaze na http://www.datalab.rs/partneri/

16.    Kakav je postupak i kome da se obratim, ako se odlučim da više ne želim da koristim PANTHEON?

Ako želite da prestanete da koristite PANTHEON, molimo da se obratite prodaji u Datalabu.