Помощ за PANTHEON™

 Категории
 PANTHEON Help - Welcome
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Упътства за PANTHEON
  [Collapse]Guide for PANTHEON
   [Expand]Settings
   [Expand]Orders
   [Expand]Goods
   [Expand]Manufacturing
   [Expand]POS
   [Expand]Service
   [Expand]Financials
   [Expand]Personnel
   [Expand]Analytics
   [Expand]Desktop
   [Collapse]Помощ
     Съдържание на помощта / Помощ
     Какво ново?
     Известни грешки
     Видеоуроци
     Примери
     Форуми
    [Expand]Дистанционна поддръжка
    [Collapse]Помощен център
     [Collapse]Команден ред
      [Collapse]Нов инцидент
        Добавяне на отговор
        Добавяне на прикачени файлове
      Ляво меню
     [Expand]Централна част на формата
      Уведомителен бар за събития
     AION
     Относно
   [Expand]Messages and Warnings
   [Expand]Additional programs
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Търговия
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Vet
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Фермерство
 [Collapse]PANTHEON потребителски ръководства
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Retail
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Vet
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]PANTHEON Web Guides
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Web Light
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Web Legal
 [Collapse]PANTHEON Web User Manuals
  [Expand]Започване на PANTHEON Web
  [Expand]User Manual for PANTHEON Web Light
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Гранула
 [Collapse]Ръководство за PANTHEON Гранули
  [Expand]Гранула за служители
  [Expand]Пътнически нареждания Гранула
  [Expand]Гранула за документи и задачи
  [Expand]Гранула Табло
  [Expand]Гранула за B2B поръчки
  [Expand]Гранула за обслужване на клиенти
  [Expand]Гранула за опис на дълготрайни активи
  [Expand]Гранула за складови наличности
 [Collapse]PANTHEON Granules
  [Expand]Започване
  [Expand]PANTHEON Granule Work records
  [Expand]PANTHEON Granule Travel orders
  [Expand]PANTHEON Granule Documents and Tasks
  [Expand]PANTHEON Granule B2B orders
  [Expand]PANTHEON Granule Dashboard
  [Expand]Полеви сервизен гранул
  [Expand]Инвентаризация на дълготрайни активи
  [Expand]Инвентаризация на склада Гранула
[Expand]Потребителски сайт

Load Time: 703,1373 ms
"
   4367 | 5048 | 444608 | AI translated
Label

Добавяне на отговор

Отговори на инцидентни доклади могат да бъдат въведени от:

  • помощния център, в първата фаза
  • вас или друг потребител на програмата във вашата компания, напр.:
    • в отговор на отговор от помощния център, ако е необходимо повече информация
    • като допълнителни уточнения към вече подаден инцидентен доклад, напр. чрез добавяне на нови прикачени файлове.

Съдържание

  1. Добавяне на отговор
  2. Добавяне на прикачени файлове
  3. Отмяна на отговора
  4. Препращане на отговор

1. Добавяне на отговор

Въвеждаме текста на отговора в диалоговия прозорец.

2. Добавяне на прикачени файлове

Ако искаме да добавим прикачени файлове към отговора, проверяваме съответното квадратче в диалоговия прозорец Прикачени файлове.

  • Ако сме проверили Добавяне на прикачени файлове, прозорецът за избор на прикачени файлове ще се отвори след запазване на отговора. Максимум три файла могат да бъдат прикачени към един отговор. (За подробно описание, вижте глава Добавяне на прикачен файл.)
  • (Ако има нужда да се добавят повече от три файла, въведете нов отговор.)

3. Отмяна на отговора

Ако не искаме да запазим отговора, просто затваряме прозореца, като кликнем на 32821.jpg (затвори) иконата.

4. Препращане на отговора

За да препратим отговора, кликваме на иконата Продължи в диалоговия прозорец 32822.jpg.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Всички отговори, добавени по този начин, и линкът към добавените прикачени файлове са налични за преглед и възможен доклад в Преглед на отговорите подпанел.

 

СВЪРЗАНИ ТЕМИ:

Основни концепции и насоки

ПАНТЕОН прозорци и формуляри

Помощ

Помощен център
 

Оценете темата
Темата беше ли ви полезна?
Коментар
Вашият коментар ще бъде видим и във форума!