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Kundenbeschwerde erhalten

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Um Artikel zur Bearbeitung zu empfangen, müssen Sie zuerst die Art des Dokuments auswählen, mit dem Sie die Serviceanfrage des Kunden erhalten. Zu diesem Zweck, wird eine Art von Dokument voreingestellt, sie können auch weitere davon benennen, wenn Sie die Serviceempfang in Kategorien unterteilen möchten (zum Beispiel, Servicegeschäfte an verschiedenen Standorten, Außendienst, Dienstleistungen für verschiedene Arten von Waren).

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Wenn Sie die Art des Dokuments aus dem Menü auswählen, öffnet sich das Formular für den Empfang der Beschwerde des Kunden:

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Der Empfang der Beschwerde des Kunden kann unterteilt werden in:

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