Използване на AION на UserSite

UserSite е официалният информационен канал за потребителите (инструкции, поддръжка и т.н.) и мястото за обмен на информация, знания и мнения. Поради количеството данни, търсенето на правилната информация може да отнеме много време.

Това е причината AION да бъде интегриран в UserSite.

AION е AI помощник, който извлича информация от данни на UserSite и, използвайки изкуствен интелект, предлага отговори на вашите въпроси и връзки към инструкции, видео уроци, новини и т.н.

AION може да бъде намерен в долния десен ъгъл на уебсайта.

СЪВЕТ За повече информация относно AION, вижте техническите инструкции.

РЕЗЮМЕ НА СЛУЧАЯ Лицето, отговорно за случая, иска да импортира документ в документацията, но първо иска да види инструкции. Инструкциите на UserSite се достъпват чрез менюто Помощ (F1) в PANTHEON. За да получи допълнително обяснение на класификациите на документите след преглед на инструкциите на UserSite, лицето, отговорно за случая, използва AION. Избиране на AION Избиране на ръководството PANTHEON Въвеждане на въпрос Преглед на отговора

1. Избиране на AION

Лицето, отговорно за случая, иска да използва AION за помощ на UserSite.

В долния десен ъгъл лицето, отговорно за случая, кликва на AION иконата.

AION се отваря.

След това лицето, отговорно за случая, избира типа ръководство PANTHEON.

2. Избиране на ръководството PANTHEON

Според съдържанието на въпроса, лицето, отговорно за случая, избира PANTHEON тип ръководство, за който се задава въпросът на AION.

В този случай лицето, отговорно за случая, избира PANTHEON ръководството.

След избиране на ръководството, езикът на разговора с AION автоматично се задава според информацията за вход на потребителя или избрания език на UserSite.

СЪВЕТ За да промените езика в чата на AION, кликнете на флага и изберете нов език. За да промените типа ръководство, изберете за PANTHEON и изберете ново ръководство.

След това лицето, отговорно за случая, въвежда въпрос.

3. Въвеждане на въпрос

Лицето, отговорно за случая, иска да научи повече за класификацията на документите и затова задава AION въпроса: "Как да класифицирам документи?".

Въпросът се изпраща с кликване на бутона или натискане на Enter клавиша.

След това лицето, отговорно за случая, преглежда отговора.

4. Преглед на отговора

AION предоставя отговор в стъпки и връзка към свързаните инструкции на UserSite, според избраното ръководство и локализация.

Кликването на връзката отваря връзката към инструкциите на UserSite.

Съответните инструкции за редактиране на класификациите се отварят в нов прозорец.

Тъй като отговорът AION предостави е правилен, лицето, отговорно за случая, избира Да бутона.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Ако искате допълнителна информация след получаване на отговор, изберете бутона Не и задайте на AION допълнителни въпроси или накарайте AION да ни свърже с поддръжка.