Korisnički web server je poseban web server, namijenjen isključivo
korisnicima DataLab PANTHEON™ programske opreme.
Na serveru su združeni svi vidovi pomoći (uputstva za korištenje, forumi, video
uputstva, napomene te plan razvoja), dostup do HelpDesk sistema za traženje
pomoći od supportera, mehanizam podrške na daljinu te uređenje s PANTHEON-om
povezanih podataka (elektronsko poslovanje).
Web server podijeljen je na slijedeća područja:
HelpDesk
- poseban servis za traženje pomoći od supportera i snimanje izvršenog
support rada. Ako želite vidjeti, kada ste tražili podršku, da li je bio
zahtjev riješen i koliko vremena je supporter trebao za rješenje, onda vam
preporučujemo njegovo korištenje.
Pomoć -
centralna tačka za dostup do različitih vidova pomoći za PANTHEON. Pregledati
možete svakodnevno ažurirana uputstva za korištenje, pristupati video uputstvima,
video novostima, pregledati plan razvoja i promjene, zatijevati takođe možete
podršku na daljinu.
Forum -
forum je mjesto, gdje komuniciraju korisnici između sebe i razmjenjuju iskustva,
koja su stekli korištenjem.
Moji podaci
- podešavamo podatke o našem preduzeću i svoje preference za prikaz informacija
ovog sajta.
Traženje -
korisnički web server ima poseban mehanizem traženja informacija, koji
potraži sve vidove informacija.