Помощен център

Ако ПАНТЕОН потребителите не могат да намерят информация в инструкциите, форума или да използват AION, потребителите винаги могат да се свържат с поддръжка, като подадат заявка за помощ до Помощния център.

Помощният център се достъпва, като се кликне на ? бутон в инструменталната лента на ПАНТЕОН формуляри или чрез менюто Помощ | Помощен център.

СЪВЕТ За повече информация, вижте техническите инструкции.

РЕЗЮМЕ НА СЛУЧАЯ Лицето, отговорно за случая, не може да намери информация или не е сигурно как да редактира настройките за документи POS. Лицето, отговорно за случая, иска да се свърже с поддръжка и да подаде заявка до Помощния център. Това се прави по следния начин: Избиране на Помощ Подаване на заявка за помощ до Помощния център

1. Избиране на Помощ

В инструменталната лента на избрания формуляр, лицето, отговорно за случая, избира ? | Помощен център.

AION Ако не можете да навигирате в инструкциите или имате конкретни въпроси, можете да ги насочите към AION, нашия виртуален помощник на UserSite.

След това лицето, отговорно за случая, подава заявка за помощ до Помощния център.

2. Подаване на заявка за помощ до Помощния център

Уеб браузърът отваря Помощния център на UserSite.

СЪВЕТ Потребителят на ПАНТЕОН е автоматично влязъл в Помощния център.

ВАЖНО Лицето, отговорно за случая, подава заявка за помощ до Помощния център, както е описано в главата Докладвайте въпросите на поддръжка.