Sa izdavanjem kupcu vraćamo popravljene ili zamijenjene artikle. Za takvo izdavanje moramo prvo izabrati vrstu dokumenta, sa kojom kupcu vraćamo u servis donesenu robu. U tu svrhu imamo predefiniranu jednu vrstu dokumenta:

Kada iz menija izaberemo VD, otvori se obrazac za izdavanje kupcu iz servisa:

Izdavanje kupcu možemo podijeliti na: 

• traku s naredbama
• glavu izdavanja, 
• pozicije izdavanja sa pripadajućom trakom s alatima pozicija 
• podaci o vrijednosti

Posebnost izdavanja kupcu iz servisa je, da možemo prilikom izdavanja kupcu istovremeno ispostaviti fakturu. Više puta se naime dogodi, da moramo popravak ili zamjenu zaračunati. U tom slučaju nije potrebno ispostavljati posebni račun u modulu Roba , nego možemo račun ispostaviti odmah unutar izdavanja servisnog zahtijeva.

Pogledajte takođe:

• Zaračunavanje servisnih zatijeva sa izdavanjem kupcu 
• Zamena za drugi artikal - slučaj, kada primljeni i izdati artikal nisu isti, a transakcija uprkos tome predstavlja rješavanje reklamacije.