СМС и емаил известување

Информирање на деловните партнери за актуелни теми како што се продажни промоции, ново работно време, анкети итн., е клучот за добра комуникација и успешно работење на компанијата.

За ова служи образецот Испрати СМС или емаил во програмата PANTHEON. Формуларот овозможува масовно известување на сите партнери од програмата PANTHEON преку СМС порака или е-пошта. Испратените пораки се зачувани во еДокументацијата на PANTHEON.

Во продолжение ви претставуваме кориснички пример.

Опис на случајот За време на претстојните празници Текта ќе работи според прилагоденото работно време. За ова одговорното лице во администрацијата сака да ги информира сите деловни партнери. Тоа го прави во следните чекори: Поставки за испраќање Испраќање порака Преглед на документи

ВНИМАНИЕ За правилно функционирање на СМС и емаил известувањата, неопходно е да се дефинираат следниве поставки. Поставките за функционирање на деловниот процес се еднократен процес. Ако веќе сте го направиле ова, можете да го прескокнете овој чекор.

1. Поставки за испраќање

Во менито, одговорното лице избира Документација | Испрати СМС или е-пошта.

Се отвара формуларот Известете ги контактите.

На табулаторот Подесувања, ја внесува адресата на е-поштата и го избира начинот на испраќање на известувањето.

Постојат три начини да испратите порака:

• СМС – пораката ќе биде испратена преку СМС
• Е-пошта – пораката ќе биде испратена по е-пошта
• СМС или е-пошта – известување испратено по СМС порака. Доколку телефонскиот број не е достапен за одредени деловни партнери (субјекти), ќе им биде испратена порака по е-пошта.

Во полето Назив, ја внесува адресата на е-пошта за испраќање. Името е задолжително.

Во панелот Начин на праќање, избира СМС или е-пошта користејќи го полето за избор.

СОВЕТ Доколку сакате да ги информирате деловните партнери исклучиво преку СМС или исклучиво преку е-пошта, означете го соодветното поле за избор.

Одговорното лице продолжува до панелот Испрати порака.

2. Испраќање порака

На картичката Испрати порака, ја пишува содржината на пораката, ги наведува деловните партнери до кои сака да го испрати известувањето и го испраќа.

СОВЕТ Информациите за контакт на деловните субјекти се уредени во Шифрарникот на партнери.

Во полето Порака, го внесува текстот за работното време за време на празниците и користејќи го методот влечи и спушти ја додадава променливата asSubject (името на деловниот партнер) од списокот на Променливи. Со ова се постигнува текстот да се адаптира за секој партнер.

Во прозорецот Порака за корисник, можеме да ја видиме конечната порака за избраниот корисник, вклучувајќи ја и променливата што ја избравме во прозорецот Порака.

Во списокот Корисници, ги наведува деловните партнери на кои сака да им испрати известување означувајќи ги полињата за избор.

СОВЕТ Полињата за избор може брзо да се дефинираат со десен клик на глувчето и избирање Означи сѐ, Одзначи сѐ или Означи инверзно.

Кај корисникот Дади компани забележува дека недостасува телефонски број. Го внесува во празното поле и го потврдува со копчето Собери.

По прегледувањето на сите информации, известувањето се испраќа со кликнување на копчето Прати.

Започнува еПроцесот СМС и емаил известување.

Се отвора прозорец Потврда во кој потврдувате испраќање пораки со кликнување на копчето Да.

Деловните партнери добиваат СМС известување:

Доколку бројот за контакт не е наведен, тие ќе добијат е-пошта:

По успешното испраќање, се прикажува списокот на корисници на кои им ја испративме пораката и статусите на испраќање.

Испратените пораки се зачувуваат во еДокументација.

Ги гледаме на картичката Документи.

СОВЕТ Со кликнување на копчето Собери, се враќаме во формуларот за испраќање порака.

3. Преглед на документи

На картичката Документи ги проверува сите успешно и неуспешно испратени документи.

Со кликнување на копчето се отвора документот зачуван во еДокументација.

СОВЕТ Неуспешно поднесените документи имаат грешка прикажана во полето Грешка на картичката Метаподатоци.