Funcția Completați liniile vă permite să găsiți articole care au fost primite de la clienți și care au fost returnate acestora și acum trebuie să fie înregistrate corect.

În Reclamele nerezolvate panel, selectați articolele care au fost returnate. Faceți clic pe Transfer butonul pentru a le muta în Articole returnate panel. Introduceți cantitatea și, dacă este necesar, numerele de serie. Câmpul Document va fi completat automat. Când reveniți la tab-ul Linii, toate articolele din panelul Articole returnate sunt acum acolo.

Reclame nerezolvate (date din reclama clientului primite)

Articole returnate

Linie	Numărul liniei.
Articol	ID-ul articolului returnat.
Nume	Numele articolului returnat.
Cantitate	Cantitatea returnată a articolului. Dacă articolul nu este urmărit cu numere de serie, cantitatea implicită este zero. Introduceți cantitatea returnată de articole. Dacă cantitatea introdusă este mai mare decât cantitatea care a fost emisă inițial, se returnează o eroare: Cantitatea introdusă este prea mare. Dacă articolul este urmărit cu numere de serie, cantitatea implicită este zero. După introducerea cantității returnate, fereastra de introducere a numărului de serie se deschide, listând toate numerele de serie de la depozitul reclamației. Dacă articolul a fost reparat, numărul de serie va fi identic cu cel emis. Dar dacă articolul a fost înlocuit, un număr de serie diferit este primit. Dacă o parte din reclamație este deja închisă (cu o factură de credit, de exemplu) și doriți să creșteți cantitatea, se afișează un mesaj: Reclamația primită de la clientul NNN a fost deja închisă cu documentul YYY. Doriți să continuați? Dacă introduceți cantitatea totală, se afișează un mesaj: Cantitatea pe reclamația către furnizorul NNN a fost atinsă. Îndepărtați legătura cu documentul?
U/M	Unitatea de măsură pentru articol.
Număr de serie	Numărul de serie al articolului returnat.
Document	Numărul documentului cu care articolul a fost primit de client.
Linie document	Numărul liniei în documentul cu care articolul a fost primit de client.
Gar.	Indică dacă articolul este în garanție.
Discount %	Discountul acordat unui articol facturabil.
Preț	Prețul unui articol facturabil.
TVA	Tipul de taxă aplicat unui articol facturabil.
Descr. reparații	Descrierea reparațiilor efectuate.
Puteți șterge o linie din lista de articole returnate apăsând Ctrl+Del. După redeschiderea fereastrei, acea linie va apărea din nou în panelul Reclamelor nerezolvate.
Numere de serie	Deschideți fereastra de introducere a numărului de serie. Aceasta se deschide automat după introducerea cantității pentru articolele care sunt urmărite cu numere de serie.
Prezentare generală S/N	Deschideți Rapoartele numărului de serie fereastra.