ePoruke

Informisanje poslovnih partnera o aktuelnim temama kao što su, na primer, prodajne kampanje, novo radno vreme, ankete o zadovoljstvu i slično, ključno je za dobru komunikaciju i uspešno poslovanje.
Ovo je svrha forme Pošalji SMS ili email u PANTHEON-u. Omogućava masovno obaveštavanje svih subjekata iz PANTHEON-a putem SMS poruka ili emaila. Poslate poruke se čuvaju u PANTHEON-ovoj eDokumentaciji.
Ovde je prikazan primer upotrebe.
 |
UPOZORENJE
Za pravilno funkcionisanje SMS i email notifikacionih servisa neophodno je da sledeća podešavanja budu konfigurisana.
Podešavanja za rad poslovnog procesa su jednokratni postupak. Ako ste ih već izvršili, možete preskočiti ovaj korak.
|
U meniju, odgovorna osoba bira Dokumentacija | Pošalji SMS ili Email.

Otvoriće se forma Obavesti kontakte .
Na tabu Podešavanja odgovorna osoba unosi naslov emaila i bira način slanja.
Dostupna su tri načina slanja:
- SMS - poruka će biti poslata putem SMS poruke.
- Email - poruka će biti poslata putem emaila.
- SMS ili Email - poruka će biti poslata putem SMS poruke. Ako broj telefona nekih poslovnih partnera (subjekata) nije dostupan, poruka će im biti poslata putem emaila.
Odgovorna osoba unosi email adresu za slanje u polje Naziv . Polje Naziv je obavezno.
U panelu Način slanja odgovorna osoba bira SMS ili email pomoću radio dugmeta.

 |
SAVET
Ako želite da obavestite poslovne partnere isključivo putem SMS poruke ili emaila, izaberite odgovarajuće radio dugme.
|
Odgovorna osoba nastavlja na Pošalji poruku tab.
Na tabu Pošalji poruku odgovorna osoba piše telo poruke, definiše poslovne subjekte kojima želi da pošalje obaveštenje i šalje ga.
 |
SAVET
Kontakt informacije poslovnih subjekata mogu se uređivati u Subjekti.
|
Odgovorna osoba unosi poruku o prazničnom radnom vremenu u polje Poruka i metodom prevlačenja dodaje promenljivu acSubject (naziv poslovnog partnera) sa liste Promenljive .
U prozoru Poruka za korisnika može se videti konačna poruka za izabranog korisnika, uključujući promenljivu koja je izabrana u prozoru Poruka .

Na listi Korisnici odgovorna osoba određuje poslovne partnere kojima želi da pošalje poruku pomoću čekboksova.
 |
SAVET
Čekboksovi se mogu brzo odabrati desnim klikom i izborom funkcije Odaberi sve, Odbaci sve ili Invertuj označeno .
|

Odgovorna osoba primećuje da nedostaje broj telefona za subjekt Umbra, s.p. Unosi ga u prazno polje i potvrđuje klikom na dugme Prikupi .

Nakon provere svih podataka, odgovorna osoba šalje obaveštenje klikom na dugme Pošalji .
Pokreće se eWorkflow SMS i email notifikacioni servis .
Otvara se prozor Potvrdi u kojem odgovorna osoba potvrđuje slanje poruke klikom na dugme Da .

Poslovni partneri dobijaju SMS obaveštenje:

Ako kontakt broj nije dostavljen, dobiće email:

Nakon uspešnog slanja obaveštenja, program generiše listu korisnika kojima je obaveštenje poslato, zajedno sa statusom slanja.
Poslate poruke se čuvaju u eDokumentaciji.
Vidljive su na tabu Dokumenti ..

 |
SAVET
Klikom na dugme Prikupi odgovorna osoba se vraća na formu za slanje poruke.
|
Na tabu Dokumenti odgovorna osoba proverava sve uspešno i neuspešno poslate dokumente.
Klikom na ključni broj otvara se dokument sačuvan u eDokumentaciji .

 |
SAVET
Neuspešno poslati dokumenti imaju prikazanu grešku u polju Greška na tabu Metapodaci .
|
