Sadržaj
Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
PANTHEON
	PANTHEON priručnici
		Priručnik za PANTHEON
		Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
		Vodič za mobilni POS
		Vodič za PANTHEON Vet
	PANTHEON korisnički priručnici
		Korisnički priručnik za PANTHEON
			Kako početi?
				Prvi koraci u programu PANTHEON
				Primer upotrebe PANTHEON-a u fiktivnom preduzeću Tecta
				Obavezna uputstva za usklađivanje PANTHEON™-a sa rač. standardima
				Instalacija programa i potrebnih komponenti
				Pomoć za PANTHEON™
				Osnovni pojmovi i uputstva
					Ulazak u program
					PANTHEON prozori i obrasci
						PANTHEON obrasci
							Zaglavlje obrasca
							Obrazac
							Centralni deo obrasca
							Red sa alatima obrasca
								Dugmad za navigaciju
								Predlozi
								Čarobnjaci
								Ispis
								Uvoz i izvoz podataka
								Pomoć
									Pomoć
									Šta je novo?
									Nerešene greške
									Pogledajte video-uputstva
									Pogledajte primer u uputstvima
									Pogledajte pitanja i odgovore
									Uputite pitanje suporteru
										Prijava novog događaja
										Odgovor na prijavu
										Pregled prijava
									Podrška na daljinu
							Traži po
						PANTHEON prozori
					Unosi i navigacija po programu
					Uputstva za PANTHEON
				PANTHEON Sistem
				Materijalni i robni tokovi
				Uputstva za šifriranje
				Arhiv - Kako početi?
				Arhiva
			Najčešća pitanja i odgovori u vezi Pantheon-a
			ePoslovanje
			eFiskalizacija 2022
			eFakture
			Podešavanja
			Verzije programskog paketa DataLab Pantheon™
			Narudžbine
			Roba
			Proizvodnja
			Servis
			Kadrovi
			Pomoć
			Novac
			Osoblje
			Plansko-analitički alati ZEUS
			Licenca krajnjeg korisnika
		Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
		Korisnički vodič za mobilni POS
		Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
		Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
PANTHEON Web
	Priručnici za PANTHEON Web
		Vodič po PANTHEON Web Light-u
		Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
		Vodič za PANTHEON Web Legal
		Arhiva starih proizvoda
	Korisnički priručnici za PANTHEON Web
		Kako početi? PANTHEON Web
		Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
		Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
		Arhiva starih proizvoda
		Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
PANTHEON Granule
	Priručnik za PANTHEON Granule
		Granula Kadrovi
		Granula Putni nalozi
		Granula Dokumenti i zadaci
		Granula Kontrolna tabla
		Granula Servis na terenu
		Granula B2B naručivanje
		Inventar Fiksne Imovine
		Granula Inventar skladišta
	Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
		Kako početi?
		PANTHEON Granule i aktivacija
		Granula Kadrovi
		Granula Putni nalozi
		Granula B2B Naručivanje
		Granula Kontrolna tabla
		Granula Dokumenti i Zadaci
		Granula Servis na terenu
		PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
		Arhiva
		Inventar Fiksne Imovine
		Granula Inventar skladišta
		Arhiva

Load Time: 515,6302 ms

4362 | 5043 | 214582 | Review

Prijava novog događaja

Prijavu novog događaja kreiramo klikom na dugme "Novi" koje se nalazi u gornjem desnom uglu ekrana:

Nakon klika na dugme "Novi", otvoriće se prozor u kom registrujemo novi zahtev:

Da bi prijava bila uspešna, moramo da unesemo sledeće podatke:

Preduzeće	Podatak se popunjava automatski i prikazuje preduzeće u kome radite.
Osoba	Automatski se popunjavaju vaši lični i kontakt podaci.
Prioritet	Vrsta prioriteta govori podršci koju vrstu problema rešava. Možete birati između: Low - nizak prioritet Medium - srednji prioritet High - visoki prioritet
Lokalizacija	podrazumevano: RS (za Srbiju). PANTHEON postoji u različitim jezičkim verzijama: EU BG CY CZ HU SK RO SI HR BA KO MK CG IT RS
Version	Program automatski popunjava broj verzije programa koju koristite i za koju vam je potrebna pomoć ili prijava.
Struktura	Izaberite područje na koje se prijava odnosi (najčešće: PANTHEON). PANTHEON – odgovarajući modul ili stavka menija u Pantheon_u i podmeniju PANTHEON Hosting Mobilni POS, RA/RC PANTHEON LX/LT Datalab OTOS PANTHEON WEB ZEUS ARES Datalab CHRONOS Datalab ATENA Sistemska okolina
Kratak opis	Unesite kratak opis pitanja tj. prijave.
Učesnici (Attendees)	Iz padajućeg spiska izaberete osobe za koje želite da budu obaveštene o prijavi događaja.
Detaljan opis	Unesite detaljan tekst prijave ili vašeg načina rada koji vas je doveo do pitanja.
Krajnji korisnik (End user)	(unos podatka nije potreban).
Prilog (Attachment)	Ako poruci želite da priložite datoteku bilo kog formata, kliknite na . Otvoriće vam se novi prozor u kom će vam biti omogućeno da priložite do tri datoteke (pogledajte Dodavanje priloga). Ako ste tekst sačuvali, naknadno dodavanje priloga nije moguće. U takvim slučajevima unesite novi odgovor i njemu dodajte nedostajuće priloge (pogledajte Odgovor na prijavu).
Ugovor (Contract)	Izaberemo iz spiska ukoliko se odnosi na vanugovorno održavanje.
Status projekta (Project status)	Na raspolaganju imamo 3 opcije: Change management Implementation Detaljan tekst Reclamation Support
Vrsta zahteva	Na raspolaganju imamo sledeće opcije: Alarm greška - prijava teže greške DL garancija Greška - prijava greške Objašnjenje - molba za objašnjenje programske funkcije Poboljšanje - vaš predlog za poboljšanje programske funkcije Prodaja - pitanje u vezi sa prodajom (ugovor o ažuriranju, cene, veryije programa itd.) RC
	Kada unesete sve gorenavedene podatke, kliknite na dugme za čuvanje. Ako ste označili unos priloga, nakon što sačuvate prijavu, program vam nudi meni za dodavanje priloga (pogledajte Dodavanje priloga). Ovako uneta i sačuvana prijava vidljiva je za dalji rad i pretragu u potpanelu Opšte pojedinačnog direktorijuma (Svi, Svi otvoreni, Moji otvoreni itd.), a dodati prilozi su u potpanelu Prilozi.