Do sporočila / napake pride, ko želimo izdati račun in je uporabnik, s katerim izdajamo račun v šifrantu uporanikov brez osebne davčne številke.

Rešitev je odvisna od globine/vzroka. Pojdimo od osnov naprej:

1. preverite, da imajo vsi, ki bodo izdajali račune, vneseno osebno davčno številko. Brez osebne davčne številke izdaja računa ni mogoča. Program ne preverja, ali ste vnesli pravo, preverja pa strukturo. Z napačno davčno številko ste v prekršku.

Kako vnesemo davčno številko:

V šifranti pod zavihek uporabniki pri vsakemu vpišete osebno davčno številko. Spremembo shranite s pritiskom na gumb disketa shrani v desnem zgornjem kotu.


2. Preverite s katerim uporabnikom ste prijavljeni. Če ima ta uporabnik davčno številko, potem sledite na 3. točko. Prepričajte se, da jo ima res.

3. preverite na katerega uporabnika izdajate račun. Lahko se zgodi, da ste račun vnesli na drugega uporabnika in se je ta račun zaklenil na tega uporabnika, čeprav smo prijavljeni z drugim (redko) -> izbrišite račun in naredite ga znova