Ta napaka je Bizbox napaka, kar pomeni, da je najvrjetneje povezana z Bizbox uporabnikom. Uporabnik, ki ga imate trenutno nastavljenega na nabiralniku lahko da ni vezan na vaše podjetje, ki ste ga registrirali na Bizboxu. Torej ni bil dodan kot pooblaščena oseba pri registriranemu podjetju.

Za odpravo take težave imamo 2 možnosti:
1. Na bizbox uporabniku registriramo podjetje za katerega želimo prejeti dokumente iz Bizboxa.
2. Menjamo prijavne podatke na nabiralniku.

Opcijo 2 izberemo v kolikor imamo več Bizbox računov in podjetji za katere pošiljamo/prejemamo račune. Skladno s tem registriramo podjetje in nanj dodamo pooblaščence za upravljanje dokumentacije v podjetju.

Za več informacij pa pišite na podpora@bizbox.eu