Program privzeto omogoča kontrolo garancijskega roka samo za izdelke, ki so bili prodani direktno kupcu, ki je izdelek tudi predložil na servis. Če torej posrednik kupi izdelek, ga proda končnemu uporabniku, le ta pa ga reklamira, bo program ob vnosu prevzema na servis javil, da kupec ni kupil tega izdelka in torej tudi ne bo upošteval garancije. Če bi nam v servis taisti ident predložil katerikoli drugi kupec, bi nas program na to opozoril (Kupec ni kupil tega produkta s to serijsko številko!), vendar se taka pozicija zapiše in lahko nadaljujemo z delom.