Danes ob 16:28 smo po definitivni potrditvi vzroka o naši napaki obvestili tako FURS kot tudi UJP.
Spodaj tekst e-pošte:
Pozdravljeni,
Želeli bi vas obvestiti o napaki v podpisni komponenti Eldos ki ni upoštevala prestopnega leta in je bila zato fiskalizacija in pošiljanje e-Računov uporabnikom PANTHEON inačic RT/RE/SE/ME/MF (PC blagajne) onemogočena.
Fiskalizacija računov v inačicah RA/RC/RF (Android blagajne) uporabljajo drugo komponento in je bilo zato podpisovanje nemoteno.
Jutri, 1.3. bodo storitve potekale nemoteno, današnji računi bodo avtomatsko fiskalizirani. Težavo skupaj z razvijalcem komponente rešujemo.
Uporabnike in partnerje smo obvestili preko uporabniškega strežnika in raznih e-poštnih list. Posebej smo obvestili tudi vse naše podpornike in svetovalce ter računovodske servise.
Več o tem pojasnjujemo na
https://usersite.datalab...di-prestopnega-leta.aspxZa morebitne neprijetnosti se opravičujemo.
Lep pozdrav,
Andrej Mertelj
Prosimo ne pozabite preveriti, ali so bili računi jutri fiskalizirani in v kolikor ne, pošljite prosim s-pošto na
pomoc@datalab.si z naslovom "FISKALIZACIJA 29.2" da vas lahko prednostno obravnavamo. Skladno z zakonom sankcij za naknadno fiskaliziranje ni, moramo pa poskrbeti, da bo dejansko izvedeno.
Na napakah se učimo: naš avtotestni sistem bo v kratkem dobil poseben set testov za prehodna leta.
Hvala za vaše razumevanje,
A