V programu PANTHEON moramo po pošiljanju eRačunov in drugih dokumentov preko Bizbox nabiralnika z uporabo poslovnega procesa "Pošlji v Bizbox - Naloži dokumente na Bizbox nabiralnik", nato še prejeti povratnice z uporabo poslovnega procesa "Prejmi iz Bizboxa - Prenesi dokumente iz Bizbox nabiralnika". S prejemom povratnice dobimo informacijo o uspešnosti pošiljanja dokumentov.

Kaj je povratnica? Je poseben obrazec, pri katerem naslovnik potrdi prejem poslanih dokumentov ali pa prejete dokumente zavrne. Povratnice pošilja tudi Bizbox v kolikor pri preverjanju podatkov dokumenta za pošiljanje ugotovi napake ali pomanjkljiv dokument.

Statusi prejetih povratnic v PANTHEONu so:
- dostavljeno: poslani dokumenti so uspešno poslani in prejeti s strani naslovnika.
- neuspelo: dokument, ki ga želite poslati ima pomanjkljive ali napačne podatke. Tak dokument naslovnika ni dosegel, saj je že nabiralnik (Bizbox) zavrnil dokument, ki ga želite poslati.
- zavrnjeno: dokument je naslovnik prejel, a ga je iz nekega razloga zavrnil.

Za neuspele in zavrnjene dokumente moramo v povratnici za lažjo odpravo nepravilnosti, pogledati opis razloga neuspelega pošiljanja ali zavrnitve. To lahko enostavno pregledujemo na zavihku dokumenti na poziciji posamezne prejete povratnice, kjer imamo 2 dokumenta:

- envelope.xml (ovojnica)
- POV23-360-0000034.xml (povranica).

Tu izberemo dokument povratnice (POV...), da se nam na desni strani odpre vizualizacija dokumenta, kjer imate v zgornjem delu dokumenta tudi "Opis", kjer vam Bizbox oz. naslovnik poda svoj opis napake oz. razloga zavrnitve. Skladno s tem podatkom potem naprej urejamo in usklajujemo pošiljanje tega dokumenta.