ninaorel posted on tetor 26, 2010 21:33
Čeprav je spletna asistenca velikokrat zgolj površna komunikacija anonimne osebe v nekem podjetju z navideznimi subjekti, varno skritimi pod včasih prav čudaškimi nadimki, v Datalabu stremimo k osebnejšemu odnosu z uporabniki PANTHEONA. Poleg tega, da smo pripravili tehnično in oblikovno osveženo uporabniško stran, si želimo uporabnike tudi spoznati, prisluhniti njihovim željam in upoštevati njihove pripombe in predloge. Predvsem pa bomo odslej nagrajevali vse tiste, ki bodo najbolj prizadevno objavljali prispevke na uporabniški strani in s tem tudi spodbujali dialog.
V prijetnem okolju restavracije Harfa nedavno organizirali prvo srečanje z uporabnikoma PANTHEONA, ki sta v mesecu avgustu objavila največ zanimivih prispevkov na uporabniških straneh Datalaba. Dejan Kosi iz mariborskega podjetja Vobo in Sebastijan Ženko iz postonjske podružnice odjetja Unicatoy sta predstavnikoma Datalaba - Galu Kočarju (vodji projektov v marketingu) in Nini Orel (urednici uporabniške skupnosti) - v skoraj dvournem klepetu ob izvrstni hrani in pijači razkrila del tega, kar si kot uporabnika PANTHEONA želita spremeniti ali izboljšati. Oba sta toplo pozdravila našo odločitev za pogostejšo in bolj osebno komunikacijo med uporabniki in zaposlenimi tako v realnem kot v virtualnem svetu.
V Datalabu nazdravljamo še na mnoga tako prijetna srečanja z vami, cenjeni uporabniki, in se veselimo vaših zanimivih prispevkov!
In kdo sta tokratna PANTHEON-ova nagrajenca Dejan in Sebastijan?
Dejan Kosi je v mariborskem podjetju za začimbe in dodatke za živilske izdelke VOBO d.o.o. zadolžen za področje logistike in informatike. V sedmih letih se je preizkusil na vseh delovnih področjih v tem podjetju in tako spoznal vse tokove poslovanja.
Odkar so se leta 2006 v podjetju Vobo odločili prevetriti poslovanje in so prešli na Datalabov PANTHEON, Dejan skrbi predvsem za materialne tokove podjetja (naročanje, uvoz, izvoz, prejemi) ter celotno skladiščno in proizvodno poslovanje.
In kakšna bi po Dejanovem mnenju morala biti uporabniška stran? “Morala bi predstavljati močno orodje za iskanje informacij o delovanju PANTHEONA, navodil, novosti na področju zakonodaje, spremembe razvoja ERP-ja in podobno,” je predlagal Dejan Kosi.
Sebastijan Ženko je vodja informatike v postojnski podružnici podjetja UNIKA TTI d.o.o., katerega osnovne dejavnosti so kreacija, marketing in distribucija igrač, iger, športnih, darilnih in promocijskih artiklov. Zadolžen je za vzdrževanje celotnega računalniškega sistema in infrastructure ter spletnih strani, za podporo uporabnikom pri delu z ERP PANTHEON-om ter za izdelavo programskih rešitev, ki uporabnikom dodatno olajšajo delo (prodaja na terenu z uporabo mobilnih kodnih čitalcev, mobilna inventura itd.).
In kaj bi Sebastijan spremenil na uporabniških straneh? ”Oblikovno bi jih posodobil, zahtevnejšim uporabnikom bi omogočil več administratorskih pravic in neposredno komunikacijo z razvojem za odpravo določenih pomanjkljivosti. Vsebinsko bi bil morda dobrodošel prikaz različnih podatkov, ki se jih dnevno ali mesečno potrebuje pri poslovanju (devizni tečaji, povprečne plače…), zanimivi bi bili tudi podatki o tem, kaj je novega in kje so napake v PANTHEONU ter načini za samostojno reševanje določenih problemov.”

K razširitvi PANTHEONOVE skupnosti bi pripomogla pogostejša neformalna in formalna srečanja, na katerih bi uporabniki lahko prišli v stik s produktnimi vodji Datalaba,” meni nagrajeni PA uporabnik Dejan Kosi.
(Na sliki z leve: Nina Orel, Dejan Kosi, Sebastijan Ženko in Gal Kočar)

"Ob dobrem kosilu smo predebatirali tudi marsikaj koristnega o izboljšanju uporabniškega portala podjetja Datalab. Takšna neformalna srečanja z zaposlenimi v DL so zelo zaželena, saj lahko uporabniki stopimo v neposreden stik z razvijalci programa in lahko podamo svoje predloge za izboljšave”, je povedal nagrajeni PA uporabnik Sebastijan Ženko. (Na sliki z leve: Nina Orel, Dejan Kosi, Sebastijan Ženko in Gal Kočar)

Takole ljubko je videti nagradni kupon za vse tiste uporabnike PANTHEONA, ki boste najpogosteje objavljali zanimive prispevke na uporabniških straneh Datalaba. Če pomislite, da vas čaka ob tem še odlično poslovno kosilo in marsikakšno presenečenje, se vam vsekakor splača sodelovati!
Foto: arhiv Datalaba
Localization: SI
DL WebSites: