Vodja kot coach
Vodja kot coach
Koristi coachinga vedno bolj prepoznavamo tudi v Sloveniji, v svetu pa je to že ena od vodilnih oblik razvoja ljudi. Vodje pogosto poiščejo pomoč coacha za nadgraditev svojih voditeljskih sposobnosti, za uravnoteženje poslovnega in zasebnega življenja ali ko je potrebno v (pre)napolnjen urnik dodati še eno pomembno aktivnosti.
Posamezniki si izberejo coacha, ko želijo narediti spremembo ali doseči določen cilj – napredovati, spremeniti kariero, izboljšati odnose, izboljšati, izboljšati poslovno komunikacijo
In kaj coaching pravzaprav je?
Coaching je interaktiven proces, usmerjen v razvoj klienta od trenutne situacije k želenemu stanju. Večina izmed nas ve, kam si želimo, a često ne vidimo poti ali pa na svoji poti naletimo na ovire.
Pomembno za coaching je, da klient doseže svoj cilj. To pomeni, da se usmerja v prihodnost, ne v preteklost. Prav tako coach verjame, da ima vsak odrasel posameznik v sebi vse vire, za doseganje želenih ciljev.
Vodja kot caoach?
Vodja v vlogi managerja predvsem nadzira in spremlja sodelavce, v vlogi coacha pa jih razvija. Obe vlogi sta potrebni za delo v organizaciji.
Tudi v tej vlogi coacha vodja spremlja rezultate, vendar se v prvi vrsti usmerja v to, kako je kaj narejeno (proces, razmišljanje, veščine) kot pa na sam rezultat. Sodelavcu pomaga odkriti prednosti in jih utrditi, ter mu omogočiti, da dela tisto, v čemer je odličen. Prav tako skupaj odkrivata in odpravljata ovire na področjih, kjer je sodelavec manj uspešen. Na ta način pomaga sodelavcu do uspehov.
Razlike v pristopu managerja in coacha so razvidne v spodnji tabeli.
|
MANAGER |
COACH |
|
- rezultat |
- proces |
|
- posledice |
- razvoj |
|
- pove kako |
- vpraša kako |
|
- odredi |
- delegira |
|
- pomemben čas |
- pomemben napredek |
|
- odloča |
- vodi sodelavca do odločitve |
|
- govori |
- posluša, sprašuje |
|
- strokovno znanje |
- "človeško" znanje |
|
|
|
|
DIREKTIVEN NAČIN |
NE-DIREKTIVEN NAČIN |
Kaj vodja pridobi, če je coach svojim sodelavcem?
- nekaj prostega časa, saj lahko zaupa sodelavcem, da bodo naredili svoje delo, ne da bi jih pri tem stalno kontroliral
- nove ideje in pristope
- tim ki išče rešitve, namesto, da je sam v tej vlogi
- porazdelitev odgovornosti
- prenos znanja in izkušenj v podjetju
- dolgoročno večjo kakovost dela
Kaj pridobijo sodelavci:
- suverenost pri delu in odločanju
- avtonomijo (ki je ena od treh ključnih motivatorjev za delo)
- izboljšanje samopodobe
- priložnost za rast
Je vsak vodja lahko coach?
Načeloma da. Je pa res, da v organizacijah, kjer je zelo hierarhična struktura, sodelavci težje prepoznajo vodjo tudi kot coacha. Če je več kot 70% komunikacije direktivne, je težko vodji, kot tudi sodelavcem težko preklopiti na ne-direktiven način. V takih primerih je smiselna uporaba internih ali eksternih coachov, ki niso vodje.
Kako postati dober coach?
- v komunikaciji govorite le 20% časa, ostali čas naj govori klient (sodelavec)
- namesto nasvetov sprašujte (vprašanja na K), da sodelavec sam pride do rešitev
- sprejmite razmišljanje in predstave o svetu, ki so drugačne od vaših in jih raziskujte
- namesto prepričevanja uporabite spraševanje (o posledicah – pozitivnih in negativnih
- sprejmite ljudi, take kot so in iščite njihove prednosti ne napak
(kar za vajo napišite 3 pozitivne lastnosti za vsakega vašega sodelavca)
Nataša Tovornik
INSPIRIS – svetovanje in treningi d.o.o.
Ulica Bratov Učakar 132
1000 Ljubljana
Tel.: +386 40 724 878
E: natasa.tovornik@inspiris.eu, info@inspiris.eu
Skype: ntovornik