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Selecting Favorites in the Left menu allows us to view the Events or Knowledge Base view that we have added to our favorites.

This is done by resposnable person by;

choosing the desired view. In our example, they chose Events | My Opened.   Then they search for the desired ticket in the Central part of the form by using the adequate filter in the selected field.    Finaly they save that view to Favorites by clicking the Add to Favorites button in the Toolbar.   The desired view is saved among Favorites.

 

 

  

     


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