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Empfang

Modul Empfang ist vorgesehen für die Verwaltung von Kundenterminreservierungen und die Überprüfung der Verfügbarkeit von angestellten Tierärzten oder Zweigstellen/Abteilungen.

TIP

Sie können technische Anweisungen und Feldbeschreibungen im Kapitel des technischen Handbuchs lesen, Empfang.

Das Kapitel besteht aus den folgenden Unterabschnitten:

Kalenderansicht Wir können die Verfügbarkeit von angestellten Tierärzten oder Zweigstellen/Abteilungen überprüfen und Kundenterminreservierungen in der Kalenderansicht verwalten. Unten ist ein Beispiel für die Einrichtung der Kalenderansicht.
Benutzerabwesenheit Für jede Aufgabe wird eine verantwortliche Person benannt, die sie ausführt. Es kann jedoch vorkommen, dass die Person, die die Aufgabe ausführen sollte, abwesend ist. In diesem Fall werden die Aufgaben an den Benutzer umgeleitet, der diese Person ersetzt. 
Datum überprüfen Die Funktionalität ermöglicht die Überprüfung abgeschlossener Aufgaben.
Neuer Termin Im Empfangsmodul fügen wir verschiedene Termine und Aufgaben hinzu. Durch einen Rechtsklick geben wir die Daten ein, die benötigt werden, um einen neuen Termin zu erstellen. Der folgende Abschnitt beschreibt ein Beispiel für die Erstellung eines neuen Termins und andere Funktionen, die mit Terminen verbunden sind. 
Neue Aufgabe Die Funktionalität zum Eingeben einer neuen Aufgabe in den Empfangszeitplan oder Kalender ist einfach und schnell. Auf diese Weise werden die Benutzer an den Inhalt erinnert, den sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens abschließen müssen. Unten zeigen wir Ihnen ein Beispiel für die Eingabe einer neuen Aufgabe.
7 Tage anzeigen Die Funktionalität zeigt Aufgaben für eine Woche an. Unten zeigen wir Ihnen ein Beispiel für die Anzeige von Terminen für die ausgewählte Woche.
14 Tage anzeigen Die Funktionalität zeigt Aufgaben für eine Woche an. Unten zeigen wir Ihnen ein Beispiel für die Anzeige von Terminen für zwei Wochen.
Anzeige zurücksetzen Unten zeigen wir Ihnen ein Beispiel für das Zurücksetzen der Anzeige.
Einwilligung zur Intervention Die Funktionalität ermöglicht das Drucken einer schriftlichen Einwilligung zur Intervention. Im folgenden Abschnitt zeigen wir Ihnen ein Beispiel für das Drucken einer schriftlichen Einwilligung zur Intervention.
Aufgabe öffnen Die Funktionalität öffnet ein Fenster mit einer bereits erstellten Aufgabe.
Aufgabe schließen Mit dieser Funktionalität schließen wir die erstellte Aufgabe, ohne sie zu öffnen.
Aufgabe stornieren Mit dieser Funktionalität stornieren wir die erstellte Aufgabe, ohne sie zu öffnen.
Tierbesitzer Durch Auswahl der Funktionalität öffnen wir Besitzer- und Tierregister. Unten zeigen wir Ihnen ein Beispiel für die Nutzung der Funktionalität.
Fallbearbeitung Durch Auswahl dieser Funktionalität, wenn das Falldokument bereits erstellt wurde, öffnet es sich, oder wir erstellen einen neuen Fallbericht. Unten ist ein Beispiel.
Wiederholen in Die Funktionalität ermöglicht es uns, die erstellte Aufgabe in einer Woche, einem Monat oder einem Jahr zu wiederholen. 
Weitere Filter Wir können die Anzeige von Aufgaben oder Terminen frei filtern, indem wir verschiedene Filter im Tab Weitere Filter verwenden.
Rechnungsstellung Der Tab Rechnungsstellung ermöglicht die Erstellung eines Dokuments oder eines Zusammenfassungsdokuments aus dem Empfangsmodul. Unten sind Beispiele für die Erstellung eines Dokuments, einer Zusammenfassungsrechnung und die Anzeige von stornierten Dokumenten aufgeführt.
Nach Benutzern/Zweigstellen anzeigen Wir können die Übersicht über Aufgaben und Kunden Termine anpassen, indem wir wählen, ob die Daten nach Benutzern oder nach Zweigstellen angezeigt werden sollen. Unten ist ein Beispiel für die Verwendung verschiedener Kontrollkästchen im Empfangsformular.
SMS-Liste anzeigen

Der Button öffnet ein neues Fenster mit Daten über SMS-Nachrichten, die noch gesendet werden müssen. Um die Daten anzuzeigen, müssen alle erforderlichen Einstellungen für den erfolgreichen SMS-Versand festgelegt werden.

Drucken Der Druckbutton ermöglicht es uns, die Bestellung für die Behandlung oder Impfung zu drucken, die wir dem Besitzer persönlich übergeben oder per E-Mail senden können.
Zurücksetzen Der Zurücksetzen-Button stellt die ausgewählten Filter in ihren ursprünglichen Zustand zurück und zeigt den aktuellen Tag an. Unten zeigen wir Ihnen ein Beispiel für das Zurücksetzen von Filtern und der Anzeige.
Druckausgaben Durch Klicken auf die Schaltfläche in der Befehlsleiste  (Druckausgaben) öffnet sich das Druckfenster für Empfangsberichte. Empfangsberichte sind in drei Kategorien unterteilt: Aufgabenübersicht, Arbeitszeitplan und Bestellungen.
Assistenten Die Schaltfläche Assistenten in der Symbolleiste des Empfangsmoduls ermöglicht den Beginn von zwei Geschäftsprozessen, nämlich dem Versenden von SMS oder E-Mails und dem Versenden von SMS für Impfungen. Unten sind die relevanten Anwendungsfälle aufgeführt.

 

 

 

 

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