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Um die Remote-Support-Sitzung zu beenden, klicken Sie auf 032909.jpg (Trennen) oder 032910.jpg (Schließen).

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Sie werden zur Bestätigung aufgefordert, bevor die Sitzung beendet wird.

032912.jpg

Nachdem die Sitzung beendet ist, können Sie eine Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Support ausfüllen.

032913.jpg

Innerhalb von 60 Sekunden wird eine Seite mit Sitzungsdetails geöffnet.

Sitzungsprotokolle können jederzeit später eingesehen werden.

 

032920.jpg

 

053263.gif Eine beendete Sitzung hinterlässt keine schädliche Software auf Ihrem Computer, die die Sicherheit gefährden könnte. Nur die ISL Light ausführbare Datei (ISLBoot.exe, ca. 100Kb) bleibt zurück, sodass sie für zukünftige Sitzungen nicht erneut heruntergeladen werden muss. Das Programm ist nicht resident und reagiert nicht auf eingehende Verbindungen.

 


 

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