Prijem reklamacije kupca možemo jednakovrijedno unijeti kao prijem reklamacije kupca ili u prvom panelu, koji se otvori odmah nakon što izaberemo vrstu dokumenta servisnog naloga. Vrsta dokumenta servisnog naloga ima istu oznaku kao i prijem reklamacije kupca!

Način unosa reklamacije kupca i povezane funkcije su takve, kako su već opisane u poglavlju Prijem reklamacije kupca.

Ne glede na to da li smo prijem reklamacije kupca unijeli na ovom mjestu ili kao prijem reklamacije kupca, kreira se jednakovrijedan dokument prijema i možemo ga pogledati i iz izbornika Servis - Prijem - Kupac.

I podaci i način unosa su takvi kao što su opisani u poglavlju Servis - Prijem - Kupac.