Podaci o izdavanju reklamacije kupcu
Podaci o izdavanju reklamacije kupcu
Podaci o izdavanju reklamacije kupcu
 |
Na servisni nalog možemo vezati samo jedan dokument izdavanja reklamacije! |
Izdavanje reklamacije dobavljaču izradimo neposredno u modulu servisnih naloga. Sa time se izradi i dokument izdavanja reklamacije kupcu i zato ga možemo pogledati i iz menija Servis - Izdavanje - Kupac. Kada u servisnom nalogu izaberemo panel "Izdavanje reklamacije", pojavi se novi, prazan panel:
Ovde imožemo izabrati dve opcije:
1. povežemo sa postojećim servisnim izdavanjem:
Servisni prijem povežemo sa postojećim servisnim izdavanjem tako, da iz izborne tabele u prozorčiću "Poveži sa dokumentom" izaberemo servisno izdavanje i kliknemo taster 
2. izradimo novo servisno izdavanje:
Novo servisno izdavanje izradimo tako, da kliknemo taster "Kreiraj dokument".
Kada kliknemo taj taster, program izradi novi dokument servisnog izdavanja SA TEKUĆIM DATUMOM NABAVKE i BEZ DATUMA RAČUNA, broj tog novog dokumenta ispiše se u levom donjem uglu obrasca.
- DATUM DOSTAVNICE za taj dokument biće uvek DATUM UNOSA ZADNJE POZICIJE dokumenta
- DATUM RAČUNA će taj dokument dobiti tek, kada kliknemo taster
Novi dokument program kreira u VD servisnog izdavanja, kojeg smo izabrali u VD servisnog naloga .
U levom delu obrasca se ispiše lista svih artikala, koji su sa tim servisnim nalogom preuzeti na servis, a nisu još izdati.
U desnom delu obrasca vidimo pozicije izdavanja reklamacije kupcu.
|
Bez obzira na to, kako ćemo servisni prijem povezati sa servisnim izdavanjem, u panelu "Izdavanje reklamacije" ćemo evidentirati sva izdavanja iz servisnog skladišta. |
Pogledajte i: