Podrška na daljinu
Funkcionalnost Podrška na daljinu omogućava da vašu radnu površinu (računar) podelite sa suporterom.
Funkcionalnost omogućava, takođe, povezivanje među korisnicima.
Do nje dolazimo izborom tastera ? na PATNHEON obrascu ili preko menija Pomoć | Podrška na daljinu.
 |
UPOZORENJE
Sve informacije o Podršci na daljinu, uključujući i praktične primere, možete pronaći u poglavlju Podrška na daljinu.
|
Nakon klikna se u novom prozoru web pretraživača otvara Podrška na daljinu na korisničkoj stranici Usersite.
|
UPOZORENJE
Prijavljeni korisnik iz PANTHEON-a je, takođe, automatski prijavljen na novootvorenu stranicu Usersite-a.
|
Obrazac sadrži sledeće elemente:
| Request support from partner (Želim podršku partnera) |
Izborom ove mogućnosti biste vaše podelili vašu radnu površinu (računar) sa svojim suportom. |
| Request support from another user (Želim podršku drugog korisnika) |
Izborom ove mogućnosti biste podelili vašu radnu površinu (računar) sa drugim korisnikom, kako bi vam mogao pomoći u radu. |
| I want to support other user (Želim pomoći drugom korisniku) |
Izborom ove mogućnosti, drugi korisnik će deliti radnu površinu računara sa vama i vi ćete moći da mu pomognete u radu. |
| Razlog |
U ovo polje upisujemo razlog za podršku na daljinu. |
| Započni |
Taster započinje povezivanje sa suportom/korisnikom. |
 |
AION
Ukoliko se ne snađete u uputstvima, tj. ako imate konkretna pitanja, obratite se AION-u, vašem virtualnom pomoćniku na korisničkim stranicama.
|
|
UPOZORENJE
Sve informacije o podršci na daljinu, uključujući i praktične primere, možete pronaći u poglavlju Podrška na daljinu.
|