Aktivacija usluge ePoruke

Aktivacija usluge ePoruke je dio procesa prije upotrebe koji najlakše možemo ilustrovati slikom ispod: 

Usluga ePoruke omogućava slanje SMS poruka na Viber, neposredno preko vašeg programa PANTHEON.

Preduzeće aktivira, odnosno naručuje uslugu ePoruke preko Usersite-a, kojem može pristupiti direktno iz PANTHEON-a.

Nakon naručivanja na Usersite-u, dobija se e-mail sa odgovarajućom ponudom. Sljedećeg radnog dana, nakon uplate, prima se aktivacioni email od Datalab-a. Zatim slijede osnovna podešavanja u PANTHEON-u. Nakon uspješnog definisanja podešavanja, preduzeće može započeti sa korišćenjem željene usluge.

OPIS PRIMJERA U preduzeću Tecta žele koristiti uslugu ePoruke. U tu svrhu, odgovorna osoba bira odgovarajuću uslugu i aktivira je, tj. naručuje na Usersite-u. To čini sljedećim koracima: Odabir usluge ePoruke Naručivanje usluge ePoruke na Usersite-u Aktivacija usluge ePoruke

1. Odabir usluge ePoruke

Odgovorna osoba pregleda opcije i cijene usluga na veb-stranici Datalab-a. Preduzeće može izbirati jedan od dva ponuđena paketa za narudžbinu:

• Paket ePoruke Mini - cijena paketa je 10 € + PDV (12,20 € sa PDV-om). Cijena SMS poruke je 0,090 € (0,1098 € sa PDV-om) i 0,040 € (0,0488 € sa PDV-om) za Viber poruku.
• Paket ePoruke Maxi - cijena paketa je 50 € + PDV (62 € sa PDV-om). Cijena SMS poruke je 0,075 € (0,0915 € sa PDV-om) i 0,035 € (0,0427 sa PDV-om) za Viber poruku.

Oba paketa su unapred plaćena i vremenski ograničena na 3 mjeseca. Vrijednost svake poslate poruke se oduzima od vrijednosti vašeg aktiviranog paketa.

U slučaju da novi paket naručite prije isteka roka, sav preostali iznos se dodaje novom paketu. U suprotnom slučaju, dugujete samo ovo.

UPOZORENJE Budući da paket ističe nakon 3 mjeseca, kupce automatski obavještavamo putem email-a 10 dana prije isteka paketa, kako bi imali dovoljno vremena za naručivanje novog paketa (i plaćanje/aktiviranje).

Korisnik može izabrati paket Mini ili Maxi, ali ne može izabrati oba.

Uslov za korišćenje usluge paketa ePoruke je aktivirana eDokumentacija.

SAVJET Za savjet oko naručivanja usluge ePoruke, kao i za dodatne informacije, kontaktirajte naše konsultante na prodaja@datalab.co.me ili 020 21 21 21. Kako biste razumjeli rad funkcionalnosti ePoruke u praksi, pozivamo vas da pogledate uputstva u poglavlju Primjer slanja SMS i e-mail poruka.

U našem primjeru, odgovorna osoba bira paket Maxi.

2. Naručivanje usluge ePoruke na Usersite-u

Za naručivanje usluge ePoruke potrebna je prijava na Usersite.

SAVJET Korisnik prijavljen u program PANTHEON se automatski prijavljuje na Usersite, klikom na Pomoć | Sadržaj pomoći.

Odgovorna osoba, u redu sa alatima, bira Prijavite se.

U polje Korisničko ime i Šifra upisuje svoje korisničke podatke i klikne na taster Login.

Nastavlja sa postupkom naručivanja. U tu svrhu, u menije bira Moji podaci | eServisi.

Među uslugama ePoslovanja bira uslugu ePoruke i taster VIŠE INFORMACIJA I NARUČIVANJE.

Otvara se stranica za naručivanje usluge ePoruke. U prozoru sistem automatski popunjava osnovne podatke (kao što je prikazano na slici ispod, odnosno, definisano opisima u tabeli ispod):

Odgovorna osoba nastavlja sa odabirom paketa ePoruke. U našem primjeru bira:

• paket ePoruke Maxi
• u polju Količina: 1 (1 paket)

SAVJET Na osnovu vašeg izbora u polju Količina, izračunava se ukupan iznos za izabrane pakete. Dužina SMS poruke i upotreba prigušivača (isključivanje obavještenja - mute) unutar poruke određuje koliko će SMS poruka biti oduzeto od zakupljene količine ugovorenog paketa. Na internetu postoji nekoliko provajdera za izračunavanje dužine SMS-a koje možete koristiti da provjerite potencijalnu potrošnju svojih poruka.

Za nastavak, potrebno je u donjem dijelu prozora potvrditi posebne uslove korišćenja.

Preko tastera Pošalji narudžbinu, šalje se zahtjev za narudžbinu.

UPOZORENJE Klikom na taster Pošalji narudžbinu, dobićete ponudu za izabranu uslugu na vašu email adresu. Ako želite da promijenite svoj izbor, kliknite na taster Otkaži.

3. Aktivacija usluge ePoruke

Nakon uspješnog naručivanja usluge ePoruke, odgovorna osoba dobija email od preduzeća Datalab sa ponudom za naručenu uslugu.

U prilogu poruke dobija predračun za izabranu uslugu.

Na slici ispod se može videti korisnički primjer predračuna.

Usluga se aktivira u roku od jednog radnog dana nakon prijema uplate.

Kupac se obavještava o aktivaciji usluge putem email obavještenja.

SAVJET Nakon naručivanja usluge ePoruke, naručenu uslugu (da li je porudžbina registrovana) možete provjeriti u PANTHEON-u, na kartici Pretplate.

Proces aktivacije usluge ePoruke je ovime završen. Slijede osnovna podešavanja u PANTHEON-u koja će omogućiti preduzeću da koristi ePoruke.