Razgranata struktura događaja
U pregledu prijava su događaji razvrstani u više mapa, koji se svrstavaju u odnosu na:
- preduzeće
- kontakt osobu u preduzeću (ime prijavitelja)
- status (dejstvo, ali je dogodek odprt ali zaprt)
Zaprt je tisti dogodek, ki ga je kot zaprtega označil vaš podpornik.
| Javni |
Javni dogodki so tisti, ki jih kot take označi Datalab.
Sem sodijo predvsem vse prijave napak. Na ta način si lahko ogledate, ali je morda napaka, na katero ste naleteli, že prijavljena, če je bila že napisana opomba in s tem (posredno) tudi podatek o tem, ali ni morda tudi že odpravljena.
Sem sodijo tudi vsa obvestila uporabnikom programa in podpornikom, za katere Datalab želi, da dosežejo najširši krog potencialno zainteresiranih strank.
|
| Vsi |
Vsi dogodki (prijave) vašega podjetja, ne glede na njihov status in ne glede na kontaktno osebo v vašem podjetju, ki je dogodek prijavila.
To je torej seštevek prijav, ki jih najdemo v mapah "Vsi odprti" in "Vsi zaprti".
|
| Vsi odprti |
Vsi dogodki (prijave) vašega podjetja, ki še niso zaprti, ne glede na kontaktno osebo v vašem podjetju, ki je dogodek prijavila. |
| Moji odprti |
Vsi dogodki (prijave) trenutno prijavljenega uporabnika, ki še niso zaprti |
| Vsi moji |
Vsi dogodki (prijave) trenutno prijavljenega uporabnika, ne glede na njihov status.
To je torej seštevek prijav, ki jih najdemo v mapah "Moji odprti" in "Moji zaprti".
|
| Moji vpleteni odprti |
|
| Moji zaprti |
Vsi dogodki (prijave) trenutno prijavljenega uporabnika, ki so že zaprti.
Zaprt je tisti dogodek, ki ga je kot zaprtega označil vaš podpornik.
|
| Vsi zaprti |
Vsi dogodki (prijave) vašega podjetja, ki so že zaprti, ne glede na kontaktno osebo v vašem podjetju, ki je dogodek prijavila.
Zaprt je tisti dogodek, ki ga je kot zaprtega označil vaš podpornik.
|
| Nov(a) |
Bližnjica do prijave (glej Prijava novega dogodka) |
| Baza znanja |
V bazo znanja se uvrščajo tisti dogodki, ki jih sem uvrstil Datalab.
Sem sodijo predvsem odgovori na vprašanja, ki se pogosto pojavljajo, ali pa pojasnila, ki zadevajo šifši krog zainteresiranih strank.
V bazo znanja so lahko uvrščeni tudi dogodki, ki so sicer že uvrščeni v mapo "Javni", kadar je to smiselno.
|
| Osebni podatki |
Vaši osebni podatki za prijavo na strežnik.
Teh nastavitev ne spreminjajte.
|