Korisnički internet poslužitelj
Korisnički internet poslužitelj
Korisnički internet
poslužitelj
Korisnički internet poslužitelj je poseban internet poslužitelj, namijenjen
isključivo korisnicima DataLab PANTHEON™ programske opreme.
Na poslužitelju su udruženi svi izvori pomoći (uputstva za upotrebu, forumi,
video uputstva, napomene, te plan razvoja), pristup do HelpDesk sistema za
zahtjev pomoći supportera, mehanizam podrške na daljinu, te uređivanje s
PANTHEON-om povezanih podataka (elektronsko poslovanje, pretplate na devizne
tečajeve, ...).
Internet poslužitelj je podijeljen na slijedeća područja:
HelpDesk
- poseban servis za zahtjev pomoći supportera i evidentiranje izvršenog rada
supportera. Ako želite znati kada ste zahtjevali podršku, da li je zahtjev bio
riješen i koliko vremena je bilo potrebno da supporter pronađe rješenje, onda
Vam preporučamo njegovu upotrebu.
Pomoć -
centralna točka za pristup do različitih izvora pomoći za PANTHEON. Možete
pregledavati svakodnevno ažurirana uputstva za upotrebu, pristupati do video
uputstava, video snimaka novosti, pregledavati plan razvoja i promjena, a možete
i zahtjevati podršku na daljinu.
Forum -
forum je mjesto, gdje korisnici međusobno komuniciraju i izmjenjuju iskustva,
koja su pridobili tijekom korištenja.
Moji podaci
- postavljamo podatke o našem poduzeću i svoje preference za prikaz informacija
ovog poslužitelja.
Traženje -
korisnički internet poslužitelj ima poseban mehanizam traženja informacija, koji
pretražuje sve izvore informacija.