Obavještenja o otvorenim zadacima (Otvoreni zadaci (servis za obavještavanje u pozadini)

eProces Obavještenja o otvorenim zadacima omogućava automatsko obavještavanje korisnika zaduženih za otvorene zadatke.

Kada se eProces pokrene, radi prema sljedećim koracima:

1. Pronalazi sve otvorene zadatke za sve korisnike PANTHEON-a. U ovom koraku, ključni blokovi su Baza podataka i Skripta.
2. Provjerite postoji li adresa e-pošte za odgovornog korisnika.
3. Šalje korisniku elektronsku obavijest o otvorenim zadacima. Kada se poruka pošalje ili se ne pronađe adresa e-pošte korisnika, prelazi se na sljedeći otvoreni zadatak. U ovom koraku, ključni blok je Pošalji e-mail.
4. Nakon provjere svih otvorenih zadataka, poslovni proces je završen.

SAVJET Pogledajte primjer korištenja eProcesa, u poglavlju Obavještenja o otvorenim zadacima.

1. Prijenos eProcess sa servera

Prije pokretanja postavki potrebno je provjeriti da li eProces već postoji u šifrantu Oblikovanje poslovnih procesa.

Ako još nemamo eProces, možemo ga preuzeti sa servera na obrascu Prijenos šifranta – eProces definicije.

eProces se može naći u grupi Općenito.

Korisnički primjer preuzimanja unaprijed pripremljenih poslovnih procesa sa servera možete pronaći u poglavlju Prijenos eProcesa preko Web servisa.

Po prijenosu nastavljamo sa prilagođavanjem teksta poruke.

2. Prilagođavanje eProcesa

Tekst poslanog emaila možemo prilagoditi svojim potrebama.

Dvostrukim klikom na blok Pošalji e-poštu otvora se obrazac za postavljanje bloka.

Blok sadrži unaprijed postavljene postavke.

U polje Subject unesite novi tekst, u našem primjeru: '(Tecta d.d.) Obavještenje o otvorenim zadacima'.

U polju Poruka zamijenite unaprijed definisani tekst sa 'Molimo da završite sljedeće otvorene zadatke: (TASK)'.

UPOZORENJE Varijable [EMAIL] i [TASK] su prethodno postavljene u bloku. Varijable su neophodne za pravilno funkcionisanje eProcesa, stoga ih nemojte brisati. Više o radu sa blokom pročitajte u poglavlju Pošalji e-mail.

Potvrdite promjene klikom na dugme OK.

Klikom na dugme (Sačuvaj izmjene) pokrećemo provjeru eProcesa i pohranjujemo promjene.

Novi tekst je sada postavljen.

Nastavljamo sa postavkama automatskog pokretanja eProcesa.

3. Postavke automatskog pokretanja eProcesa

Želimo podesiti eProces da se pokreće na serveru za automatizaciju pri pokretanju programa za sve korisnike.

Odabiremo meni Postavke | Program | Administratorska konzola i panel Postavke | Automatski početak zadataka.

SAVJET Više informacija o panelu možete pronaći u poglavlju tehničkog priručnika Automatsko pokretanje zadataka .

3.1. Postavke parametara u tabu Izvođenje

Kliknite na tabelu Pozicije i koristite tipku sa strelicom Dolje da se pomaknete na dno tabele dok se ne otvori nova pozicija.

U tabeli, u polju Vrsta , izaberite Poslovni proces sa padajuće liste.

U tabu Izvođenje, u polju Tip izvođenja, sa liste izaberite Pokretanje programa.

U polju eProces sa liste izaberite Obavještenje o otvorenim zadacima.

Klikom na potvrdni okvir Pokreni na serveru automatizacije navodimo da se eProces pokreće kada se pokrene program na serveru za automatizaciju (PAAS).

SAVJET Pročitajte više o automatizaciji servera (PAAS) u PANTHEON-ov server za automatizaciju.

Klikom na tipku sa strelicom Dolje, promjene se pohranjuju i šifra se dodjeljuje poziciji – 6.

3.2. Postavke korisnika u tabu Korisnici

Da postavite korisnike za koje će eProces provjeravati otvorene zadatke, odaberite tab Korisnici.

Lista sa lijeve strane prikazuje sve korisnike PANTHEON-a, a desno korisnike za koje je definisan eProces i po defaultu je prazan.

Klikom na dugme (Dodaj sve) korisnici su prebačeni u desnu tabelu. Ovim dodjeljujemo eProces svim korisnicima.

Nastavljamo sa postavkama elektronske pošte.

4. Postavke elektronske pošte u PANTHEON-u

SAVJET Više informacija o panelu možete pronaći u poglavlju tehničkog priručnika Internet.

5. Unos podataka o elektronskoj adresi korisnika

Da biste poslali e-mail korisniku, potrebno je unijeti podatke o e-mail adresi korisnika.

Unesite podatke za pojedinačnog korisnika u polje E-mail u šifrantu subjekta.

Šifarntu subjekata pristupamo iz menija Postavke | Subjekti | Subjekti.

Našu firmu nalazimo u šifrantu, u našem slučaju Tecta, d.d.

U panelu Osnovni podaci nalazimo kontakt osobe u tabeli na dnu obrasca.

Klikom na poziciju kontakt osobe otvara se obrazac za unos podataka.

U gornjem desnom uglu obrasca kliknite na tabelu i koristite tipku sa strelicom Dole da otvorite novu poziciju.

U polju Tip odaberite Primarna adresa e-pošte sa liste. maile.

U polju Br. / E-Mail / URL unesite adresu e-pošte korisnika, u našem slučaju peter@tecta.com.

Klikom na (Spremi izmjene) spremamo promjene.

Elektronska adresa je sada upisana na poziciji kontakt osobe u polju E-mail.

SAVJET Odabiremo meni Postavke | Program | Administratorska konzola i panel Postavke | Automatsko pokretanje zadataka. Pročitajte primjer kako eProces funkcioniše u poglavlju Obavještenja o otvorenim zadacima.