Zatvaranje pozicije servisnog zahtjeva
Zatvaranje pozicije
servisnog zahtjeva
Klikom na tipku
otvorimo prozor, koji omogućava zatvaranje servisnog zahtjeva s nekim drugim
dokumentom.
Tako možemo npr. reklamaciju kupca zatvoriti s izdavanjem odobrenja u modulu Roba.
Servisni zahtjev kupca povežemo s odobrenjem tako da izaberemo broj tog
dokumenta i broj pozicije tog dokumenta

a zatim kliknemo tipku

Tako zatvoreni servisni zahtjevi se iskazuju i u obračunu
servisa kupcima kao riješene reklamacije.