Razvoj tima
Razvoj tima
Tim dolazi od formiranja (oblikovanja) tokom životnog ciklusa kroz sledeće faze:
- oblikovanje tima (forming)
- razmena mišljenja (storming)
- određivanje pravila (norming)
- delovanje (performing)
- napredak komunikacije (adjourning)
Sve faze tima su značajne i za dobrobit tima, jer ih članovi moraju odgovorno zaključiti.
Oblikovanje tima (forming) se može desiti eksterno (neko određuje cilj i članove) ili se članovi sami povezuju u tim zbog posvećenosti istom cilju. To je faza u kojoj je mnogo neizvesnosti – kako u odnosu na zadatke tj. cilja, tako u odnosu na ostale članove. Članovi su uglavnom oprezni u komunikaciji i ponašanju i mnogo opažaju. Značajna je aktivna uloga lidera, da usmeri članove ka zadacima i cilju. Ova faza može trajati neko vreme, jer ljudi počinju da rade zajedno i trude se se međusobno upoznaju.
Razmena mišljenja (storming) je faza, gde su pozicije već poznate tj. postavljanje više njih. Članovi se već dobro poznaju i to mogu iskoristiti. Osmišljavanje ideja i kreativnosti je jako visoko. Tako se dolazi do raznih konflikata. Lider ne može biti priznat od strane određenih članova tima. To nije trenutak da se istakne moć i autoritet, veće je zadatak lidera, da iskopa sve konflikte ispod tepiha, jer u suprotnom otežavaju produktivnost u kasnijoj fazi.
Lider se za prelazak iz druge faze već pomaže određivanjem pravila (norming). Dobro je, ako su ta pravila postavljena tako, da se Tim slaže sa njima tj. da ih sooblikuju članovi tima. U ovoj fazi se određuje, kako ćemo doći do cilja i šta ćemo napraviti. Lider preuzima ulogu koordinatora i odgovoran je za pravac.
Delovanje (performing) je faza koja znači da su članovi tima imenovani i da su dobili zadatak, ali ne možemo očekivati da će produktivnost biti na vrhu. Važne su sve tri prethodne faze, da tim može raditi s visokom produktivnošću.
U ovoj fazi je uloga lidera da se pobrine da tim ne zaspi na lovorikama – brine za nove ideje, za kvalitet i promene.
Kada se projekat ili rad zaključi veoma je važna faza napredak komunikacije (adjourning). Pri tom možemo slaviti uspeh i takođe se pitati, šta smo dobro uradili i naučili odnosno šta bi drugačije uradili. Ova faza je takođe važna kada projekat zastane ili je prekinut. Takođe je važno da to lider obelodani, da je to samo još jedna nedovršena stvar.
Korišćenja alata
Kao lider, vaš cilj je da pomognete saradnicima da dobro obavljaju posao. Da biste to uradili morate promeniti svoj pristup u svakoj fazi.
Pratite korake u nastavku da osigurate da radite pravu stvar u pravo vreme:
1. Identifikujte fazu razvoja tima koji je vaš tim iz opisa gore
2. Sada razmislite šta vam je potrebno da uradite da se faza pokrene
3. Slika 1, ispod će vam pomoći da razumete svoju ulogu i da razmislite o tome kako možete da tim ide napred
4. Rasporedite redovne preglede gde je vaš tim i prilagodite svoje ponašanje i liderski pristup na odgovarajući način.
Slika 1: Liderske Aktivnosti u različitim fazama
| Faza |
Aktivnosti |
| Forming |
- Usmerite tim i uspostavite jasne ciljeve, kako za tim kao celinu i za pojedine članove tima
|
| Storming |
- Uspostavite procese i strukture.
- Izradite poverenje i dobre odnose među članovima tima.
- Rešavajte brzo konflikte ukoliko do njih dođe. Pružajte podršku, posebno onim članovima tima koji su manje bezbedna.
- Ostanite pozitivni i čvrsto preuzmite izazove vašeg upravljanja ili cilja tima.
- Objasnite "forming, storming, norming, i performing" ideju da ljudi shvate zašto se problemi dešavaju tako da mogu videti da će biti bolje u budućnosti.
- Koristite psihometrijske pokazatelje kao što su Myers-Briggs i Margerison-McCann Team Management Profile da pomogne ljudima da uče o različitim poslovnim stilovima i prednostima.
|
| Norming |
- Idite korak unazad i pomognite članovima tima da preuzmu odgovornost za napredak ka cilju. ( Za ovo se preporučuje da se organizuje team-building )
|
| Performing |
- Delegirajte zadatke i projekte koliko možete. Kad je tim dobro postigao, trebalo bi da imaju u vidu da je sve moguće. Onda ćete moći da se fokusirate na druge ciljeve.
|
| Adjourning |
- Uzmite slobodno da proslavite dostignuće tima – možete raditi sa nekim od vaših ljudi ponovo i to će biti mnogo lakše ako su ljudi pozitivni sa ranijim iskustvima.
|