eMessages

Informisanje poslovnih partnera o trenutnim temama kao što su, na primer, prodajne kampanje, nova radna vremena, ankete o zadovoljstvu, itd., ključno je za dobru komunikaciju i uspešno poslovanje.

Ovo je ono za šta je forma Pošalji SMS ili email u PANTHEON-u. Omogućava masovno obaveštavanje svih subjekata iz PANTHEON-a putem SMS poruka ili email-a. Poslate poruke se čuvaju u PANTHEON-u eDokumentacija.

Evo jednog primera korišćenja.

SAŽETAK SLUČAJA U predstojećim praznicima, kompanija Tecta će imati prilagođena radna vremena. Osoba odgovorna želi da obavesti sve poslovne partnere o tome. To se radi na sledeći način: Definisanje podešavanja za slanje Slanje poruke Provera dokumenta

UPWARNING Za ispravno funkcionisanje SMS i email obaveštajnih usluga sledeća podešavanja moraju biti konfigurisana. Podešavanja za rad poslovnog procesa su jednokratni proces. Ako ste to već završili, možete preskočiti ovaj korak.

1. Definisanje podešavanja za slanje

U meniju, osoba odgovorna bira Dokumentacija | Pošalji SMS ili Email.

Forma Obavesti kontakte će se otvoriti.

Na Podešavanja kartici osoba odgovorna unosi naslov email-a i bira metodu slanja.

Postoje tri dostupne metode slanja:

• SMS - poruka će biti poslata putem SMS poruke.
• Email - poruka će biti poslata putem email-a.
• SMS ili Email - poruka će biti poslata putem SMS poruke. Ako telefonski broj nekih poslovnih partnera (subjekata) nije dostupan, poruka će im biti poslata putem email-a.

Osoba odgovorna unosi email adresu za slanje u Ime polje. Ime je obavezno.

U Panelu metode slanja osoba odgovorna bira SMS ili email pomoću radio dugmeta.

SAVET Ako želite da obavestite poslovne partnere isključivo putem SMS poruke ili email-a, izaberite ispravno radio dugme.

Osoba odgovorna nastavlja na Pošalji poruku karticu.

2. Slanje poruke

Na Pošalji poruku kartici osoba odgovorna piše sadržaj poruke, definiše poslovne subjekte kojima želi da pošalje obaveštenje i šalje je.

SAVET Kontakt informacije poslovnih subjekata mogu se uređivati u Subjekti.

Osoba odgovorna unosi poruku o radnim vremenima tokom praznika u Poruka polje i metodom prevlačenja dodaje varijablu acSubject (ime poslovnog partnera) iz Varijable liste.

U Poruka za korisnika prozoru može se videti konačna poruka za odabranog korisnika, uključujući varijablu koja je odabrana u Poruka prozoru.

Na Korisnici listi, osoba odgovorna određuje poslovne partnere kojima želi da pošalje poruku pomoću čekboksova.

SAVET Čekboksovi se mogu brzo odabrati desnim klikom i izborom Izaberi sve, Odbaci sve ili Obrnuto označeno funkciju.

Osoba odgovorna primećuje nedostajući telefonski broj sa subjektom Umbra, s.p. Osoba odgovorna ga unosi u prazno polje i potvrđuje ga pomoću Prikupi dugmeta.

Posle provere svih podataka osoba odgovorna šalje obaveštenje klikom na Pošalji dugme.

U eWorkflow SMS i email obaveštajna usluga će se pokrenuti.

U Potvrdi prozoru će se otvoriti, u kojem osoba odgovorna potvrđuje slanje poruke klikom na Da dugme.

Poslovni partneri primaju SMS obaveštenje:

Ako kontakt broj nije dostupan, primiće email:

Posle uspešnog slanja obaveštenja, program generiše listu korisnika kojima je obaveštenje poslato, zajedno sa statusom slanja.

Poslate poruke se čuvaju u eDokumentaciji.

One su vidljive na Dokumenti kartici..

SAVET Klikom na Prikupi dugme osoba odgovorna se vraća na formu za slanje poruka.

3. Provera dokumenata

Na Dokumenti kartici osoba odgovorna proverava sve uspešno i neuspešno poslate dokumente.

Klikom na ključni broj, dokument sačuvan u eDokumentacija će se otvoriti.

SAVET Neuspešno poslati dokumenti imaju grešku prikazanu u Greška polju na Metapodaci kartici.